Samsung 擁有多款具備顯示屏的智能冰箱。隨著顯示屏的存在，廣告的可能性也隨之而來。今年九月份，Samsung 確認將會在其智能冰箱的顯示屏上顯示廣告，這一消息引起了不少關注。
僅僅兩個月後，一名患有心理健康問題的女性因為感到有人試圖通過她的 Samsung 智能冰箱與她溝通，而不得不住院治療。實際上，冰箱正在顯示一則 Apple TV+ 節目的廣告。
這則故事由用戶的兄弟姐妹在 Reddit 上分享。該用戶被診斷為精神分裂症，並曾經歷過多次精神病發作，正在服用藥物來控制病情。
隨後，許多廣告圖片被網友們上傳到網絡上。廣告背景為鮮亮的黃色，上面寫著「我們很抱歉讓你不安，Carol。」不巧的是，該用戶也叫 Carol，這使得她感到有人在試圖通過 Samsung 智能冰箱與她溝通。
她在醫院住了兩天，醫生對她進行了觀察並調整了她的藥物。她的兄弟姐妹後來在 Facebook 上看到了同樣的廣告，當她把照片發給 Carol 時，Carol 確認這正是引發她精神病發作的原因。
Carol 是 Apple TV+ 新劇《Pluribus》的主角，該劇正逐漸受到觀眾的喜愛。廣告內容與劇情有著密切的聯繫，因此雖然廣告本身並無惡意，但對於一名對其冰箱可顯示廣告一事毫不知情的用戶來說，的確會造成驚嚇。
值得注意的是，Samsung 在上個月已經提供了關閉智能冰箱廣告的選項。建議用戶在日常互動的顯示屏上至少將廣告關閉，以減少類似情況的發生。
