在今年的 iOS 26 中，Apple 公佈了 Wallet 應用程式中訂單追蹤功能的顯著改善。透過裝置上的 Apple Intelligence 模型，公司計劃從用戶的電子郵件中識別訂單，以提供追蹤更新，從而無需零售商支持其專有功能。雖然對這一改善抱有很高的期望，但在使用了幾個月後，這功能給人的感覺實際上像是一種缺乏深度的臨時解決方案，似乎不該實施。以下是原因。
Apple Wallet 的訂單追蹤歷史可以追溯到 iOS 16，當時 Apple 首次引入了這一功能。該功能依賴於合作商家支持，若用戶使用 Apple Pay 付款，訂單會自動出現在 Wallet 應用程式中。隨著 iOS 17 的推出，Apple 增加了手動整合選項，但最終依然需要商家支持。由於大多數商家並不支持這項功能，因此多年間這一功能並未獲得廣泛使用。
隨著 iOS 26 的推出，Apple 宣布將利用 Apple Intelligence 從用戶的電子郵件中識別訂單詳情。這聽起來很不錯，因為用戶不再局限於少數支持該功能的商家。然而，實際上這並沒有顯著改進功能，甚至在某些方面使其變得更糟。
主要問題在於，Apple 選擇依賴掃描電子郵件以獲取訂單更新，而不是直接提取追蹤號碼並提供即時更新。這一點令人困擾，因為 Apple 的電子郵件掃描往往無法提供重要信息。它依賴商家為每個重要的訂單更新發送電子郵件，如果商家僅在發貨和交付時發送一封電子郵件，那麼用戶獲得的信息就非常有限。
此外，如果多個包裹在同一天到達，可能會收到大量通知，因為該功能依賴於郵件應用的背景刷新。同時，它還經常對店內取貨的訂單感到困惑，顯示某項商品已發貨，實際上卻是可以取貨。這些問題使得該功能的實用性受到質疑。
追蹤包裹基於電子郵件確認的想法在理論上是相當聰明的，但令人遺憾的是，Apple 選擇了這種依賴不斷的電子郵件更新的做法，而不是使用合適的包裹追蹤 API 來在提供追蹤號碼後進行追蹤。最終，筆者已將 Wallet 應用中的訂單通知關閉，因為這功能看起來非常像垃圾通知。
可以想見，Apple 採取這種做法是因為人們會指責他們在 App Store 上搶佔所有包裹追蹤應用的市場。這或許是合理的，但他們選擇推出的功能在筆者看來仍然顯得不夠成熟。
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