隨著網絡購物的普及，PayPal 所擁有的擴展工具 Honey 過去一年受到不少批評，特別是針對其對在線創作者及用戶的可疑行為。隨著大量用戶選擇卸載此應用，一段新影片分析了 Honey 可能如何處理用戶數據，並對業務造成損害。
大約一年前，Honey 被公開指控利用聯盟代碼，剝奪在線創作者的歸屬權，這引起了網紅們的憤怒。更大的問題是，該擴展似乎並未如其所承諾的那樣運作，甚至會隱藏合作夥伴不希望用戶看到的優惠碼。更有數據顯示，Honey 能夠從某個用戶的 AWS 帳戶中查看特定文件，這涉及大量個人數據。
此外，調查還發現，另一名用戶並未創建 Honey 帳戶，只是安裝並使用了 Honey 擴展，卻同樣被收集了大量個人數據。值得注意的是，這項調查於 2020 年發佈，距離 Honey 被 PayPal 以 40 億美元收購的時間不久。
根據 Honey 的隱私政策，該公司表示會在獲得用戶同意的情況下披露個人信息，或以用戶預期的方式進行處理，但明確表示不會將個人信息出售給第三方以換取金錢。數據可能會與服務提供商共享，包括與 Honey 合作的企業及其母公司 PayPal。
隨著用戶流失情況持續，Honey 在 2025 年 7 月時的用戶數量已經下降至 1,400 萬，在此之後的幾個月內，這一數字波動，但目前已降至 1,300 萬，較2024年的高峰減少超過 800 萬用戶。根據最新數據，截至2025年12月22日，整個 MegaLag 影片已在 YouTube 上發佈，其中也提到了一些其他可疑的做法，例如直接向兒童推廣 Honey。
需要注意的是，PayPal 的 Honey 相關爭議已經導致多起訴訟，特別是針對 Honey 取代創作者、網紅及出版商的聯盟代碼而造成的收入損失，這些案件目前已在法庭上被駁回。
