Samsung 上個月在南韓正式發售其首款三折疊智能手機 Galaxy Z TriFold。根據報導，這款手機在每次開售後幾分鐘內便已售罄，顯示出其受歡迎程度。不過，最近卻傳出 Galaxy Z TriFold 屏幕損壞的首宗案例。
有南韓 Galaxy Z TriFold 用戶在 Samsung 官方論壇上表示，該款可折疊的 OLED 面板在沒有任何外部撞擊的情況下出現損壞。據悉，面板左側的鉸鏈附近出現了一條白色線條。該用戶聲稱，自從白色線條出現後，三個顯示區域中最左側的部分一直在閃爍開關。
下方的圖片可以看到這條白色線條。
儘管 Galaxy Z TriFold 的售價為 KRW 3,590,400（約 $2,500 / HK$ 19,500），但 Samsung 在保修期內並不提供免費的屏幕更換服務。相反，Samsung 僅提供一次性 50% 的屏幕維修折扣，這仍然需要 KRW 1,300,000（約 $800 / HK$ 6,240）。
為了增強潛在買家的信心，Samsung 應該為早期用戶提供無條件的屏幕更換政策。畢竟，Galaxy Z TriFold 是該公司首款三折疊手機，價格極為昂貴。那些願意為這款第一代 Samsung 產品支付數千美元的用戶，如果出現問題應該獲得一定的保障。
最近的一段視頻顯示，Galaxy Z TriFold 在強度方面似乎不及 Galaxy Z Fold 7。儘管每個部分的厚度與 Galaxy Z Fold 7 相似，但它似乎更容易彎曲。如果在 Galaxy Z TriFold 於美國及其他國家推出之前，再出現更多類似的案例，對 Samsung 的形象將會造成不利影響。
