根據最新的消息，Meta 已經確認，WhatsApp 對第三方大型語言模型（LLM）的禁令不會適用於意大利和巴西的用戶。這項禁令的具體細節如下：在接下來的幾周內，這項禁令可能會在歐盟其他地區被撤回。去年十月，Meta 宣佈不允許像 OpenAI 和 Perplexity 等公司使用 WhatsApp 的商業 API，將該應用程式視為簡化的對話界面。
這項禁令於今天生效，並不適用於基於 LLM 的聊天場景，例如客戶支持。它的目的是針對那些將 WhatsApp 作為替代自己聊天機器人服務的公司，例如 ChatGPT 的主界面。雖然許多人可能不認為通過 WhatsApp 使用 ChatGPT 有多大意義，但另一些人則更喜歡通過熟悉的界面進行互動，將 ChatGPT 視為聊天列表中的常規聯絡人。
此外，在許多國家（包括巴西），移動運營商會將 WhatsApp 排除在每月數據上限之外，使其成為一個特別方便的選擇。Meta 在去年十月的禁令公告後，意大利競爭當局（AGCM）展開調查，並在去年底得出結論，認為這一舉措具有反競爭性，並要求 Meta 取消禁令。根據該機構的說法，Meta 的行為可能構成濫用，因為該行為可能限制 AI 聊天機器人服務市場的生產、市場准入或技術發展，損害消費者利益。
此外，調查仍在進行中，Meta 的行為可能對受影響市場的競爭造成嚴重和不可逆轉的損害，削弱市場競爭。因此，該機構已要求 Meta 立即暫停 WhatsApp 商業解決方案條款，以保護 Meta AI 競爭對手對 WhatsApp 平台的訪問權限。
在禁令生效的同一天，Meta 確認將巴西也排除在禁令之外，這是因為該國競爭監管機構 CADE 採取的預防措施。CADE 也對 WhatsApp 的新條款展開了行政調查，並會在完成調查後決定後續步驟。歐盟方面也在進行調查，這可能會根據歐洲委員會的發現，將禁令豁免擴展到意大利以外的地區。
根據最新的 WhatsApp 商業解決方案條款，人工智能或機器學習技術的供應商和開發者，包括大型語言模型、生成性人工智能平台以及一般性人工智能助理等，均被禁止直接或間接使用 WhatsApp 商業解決方案，前提是這些技術的主要功能性是提供、交付或銷售這類技術；不過，這些技術可以提供給擁有意大利或巴西國碼的註冊電話號碼的 WhatsApp 用戶。
總的來說，意大利和巴西的 WhatsApp 用戶可以繼續與像 ChatGPT 這樣的機器人進行聊天，而目前在全球其他地區仍保持這項限制。對於使用 WhatsApp 等即時消息應用程式與 LLM 互動的用戶，這一消息引發了不同的反應。
