最近,Microsoft確認,Windows 11 上多款系統自帶應用,包括記事本(Notepad)、截圖工具(Snipping Tool)和畫圖(Paint),因Microsoft商店(Microsoft Store)相關的伺服器端問題,曾無法啟動,並向用戶顯示錯誤代碼「0x803F8001」。目前,該問題已在伺服器端完全修復。
報導指出,本周三晚間,有用戶反映其 Windows 11 設備上的多款應用突然全部失效,受影響的不僅是常用工具,還包括其他通過Microsoft商店分發或依賴商店激活機制的應用。訪問Microsoft官方問答社區等論壇時,可以看到類似投訴已累計數百條,顯示出問題在用戶群體中具有一定規模。
在 Reddit 上,有用戶表示,預裝的 Alienware Command Center 應用不斷彈出「0x803F8001」錯誤。查詢資料後發現,該錯誤與Microsoft商店無法找到應用或激活流程失敗有關。在實際測試中,甚至連 Windows 安全中心(Windows Security)等關鍵安全組件也無法啟動,系統提示用戶「Windows 安全中心當前在你的賬戶中不可用,請確認已登錄到商店並重試」,同時給出錯誤代碼 0x803F8001。
不少用戶稱,由於該錯誤窗口每隔幾秒便彈出並搶占焦點,整台電腦幾乎「無法使用」。
從反饋看,多數通過Microsoft商店分發或依賴商店激活的應用在短時間內受到波及,其中 Alienware Command Center 及其相關組件(如 OC Controls)尤為顯眼,因其會不斷嘗試啟動並持續拋出與商店激活相關的錯誤。部分用戶被迫卸載相關應用以「苟且度日」,然而之後又遇到無法通過商店重新安裝的問題。
有跡象顯示,任何依賴Microsoft商店進行授權驗證或激活流程的應用或服務,都在此次事件中曾短暫失效,受影響用戶預計至少達到數千名。傳統桌面應用如 Google Chrome 未受波及,原因在於其並不通過Microsoft商店分發。
Microsoft在回應中表示,已「完全解決」導致部分用戶應用激活失敗的Microsoft商店問題,並強調修復是在伺服器端完成,無需用戶安裝額外補丁。就結果而言,這一輪「應用集體罷工」已經告一段落,商店及依賴其激活機制的應用目前可恢復正常使用。
不過,對於 Windows 11 用戶而言,2026 年 1 月的體驗可謂「一波未平,一波又起」。本月強制推送的補丁星期二更新 KB5074109 已被曝出導致經典版 Outlook、遠程桌面以及文件資源管理器個性化設置等出現問題。鑒於問題嚴重,Microsoft甚至建議受影響的 Outlook 用戶暫時改用網頁版郵件,或在必要時直接卸載該更新作為「最終解決方案」。
目前,Microsoft仍在調查 2026 年 1 月累積更新引發的各種故障,尚未給出全部問題的最終修復方案。至少就這次由Microsoft商店引發的應用激活故障而言,官方已確認問題排除,用戶可以繼續正常使用相關應用,但圍繞 Windows 11 一月更新的後續「風波」仍有待進一步平息。




