Amazon再裁員 1.6 萬人 以應對 AI 競爭壓力

Amazon宣布將再次裁減 1.6 萬名員工，這是該公司在短短三個月內進行的第二輪大規模裁員。此前，Amazon已於去年 10 月下旬裁減 1.4 萬名員工，這兩輪裁員的總數已占其企業員工總數的約 9%。

裁員背後的邏輯

本次裁員的核心邏輯在於重塑組織架構，以適應 AI 時代的競爭節奏。Amazon首席執行官安迪·贾西（Andy Jassy）致力於將這家全球科技巨頭打造成「世界上最大的初創公司」。Amazon人力資源高級副總裁貝絲·加萊蒂（Beth Galetti）表示，公司正在透過減少管理層級、增加權責歸屬以及消除官僚主義來提升決策速度。

雖然加萊蒂強調這種規模的裁員不會成為「新常態」，但她也明言公司將繼續評估業務的所有權和速度，並根據需要進行調整。

值得注意的是，本次裁員與Amazon對人工智能的激進投入密切相關。贾西曾表示，隨著生成式 AI 和 AI 智能體的廣泛應用，許多現有工作崗位將被取代，公司所需的人力將減少。雖然先锋領航集團（Vanguard）的報告認為 AI 引發的失業恐慌可能被誇大，但Amazon的實際行動顯示，利用 AI 實現自動化和效率提升是其未來的核心戰略。

裁員行動將於本周三在全公司範圍內啟動，受影響的員工將獲得 90 天的內部轉崗緩衝期，若未能在期限內找到新職位，將獲得遣散費及相關福利。

此外，Amazon也在收縮其實體零售業務，宣布將關閉 Amazon Fresh 和 Amazon Go 雜貨業務，並加倍押注 Whole Foods 品牌，這一舉措被視為其集中資源應對Microsoft、 Google 等對手在 AI 算力與大模型領域挑戰的戰略收縮。