根據《The Verge》的報導,最近曝光的電子郵件顯示,Meta 首席執行官 Mark Zuckerberg 在 2021 年建議該公司應減少對其平台對用戶造成傷害的研究,並奇特地以 Apple 為榜樣。這封電子郵件是在《華爾街日報》的一篇報導之後發出的,該報導指出 Meta 清楚知道 Instagram 對青少女的負面影響,並已對此進行了深入研究。
在隨後寄給當時的首席運營官 Sheryl Sandberg 和全球事務負責人 Nick Clegg 的電子郵件中,Zuckerberg 提出 Meta 應減少這類前瞻性研究。他提到 Apple 的做法,認為 Apple 並不會研究這些問題。據他所理解,Apple 並沒有任何內容審查或監 moderating 的流程,甚至在 iMessage 中也沒有相關報告流程。他表示,Apple 認為用戶在平台上的行為是自己的責任,因此沒有建立專門的團隊或進行大量研究來檢視其做法的利弊,而這似乎對 Apple 來說運作得相當良好。
Zuckerberg 還提到了 Apple 於 2021 年宣布的計劃,旨在檢測存儲在 iCloud Photos 中的已知兒童性虐待材料(CSAM)圖像。然而,因為隨後受到隱私倡導者的強烈反對,Apple 最終放棄了這一倡議。《The Verge》解釋道,儘管 Apple 避免了批評,但在 Zuckerberg 眼中,Meta 卻因為報告更多的兒童性虐待材料而「面臨更多批評」,這使人感覺在其平台上此類行為更為普遍。
另一方面,他指出,當 Apple 嘗試處理 CSAM 問題時,卻遭到了廣泛的批評,這可能使其更傾向於堅持原有做法。然而,Zuckerberg 似乎忽略了一點,即 Apple 並不涉足社交媒體業務,而 Meta 則運營著全球兩個最大的社交媒體平台,因此應當主動研究這些平台對用戶的影響。此外,Zuckerberg 將 iMessage 與社交媒體平台進行比較,實在沒有道理。事實上,Apple 也提供了多項基於研究的數位健康功能,包括「螢幕時間」、兒童帳號工具和通訊安全等。




