Apple 零賣店 本月起 可現場修復 Apple Watch 軟件 毋須寄修

Apple 零售店以及 Apple 授權服務供應商 (AASP) 將於本月稍後起，在店內直接為 Apple Watch 進行軟件修復，用家無需再將設備寄送至 Apple 維修中心。目前，所有無法透過 iPhone 修復軟件的 Apple Watch 均需郵寄至維修中心處理，用家須等待設備往返運輸及修復完成，週期相當長。新流程落地後，Apple 零售店及 AASP 將配備一款可連接至 Mac 的 Apple Watch 維修基座，用於在店內為 Apple Watch 修復軟件，從而顯著縮短以軟件問

題為主的維修時間。

過往修復限制與新變革

Apple 曾在 watchOS 8.5 及 iOS 15.4 中推出基於 iPhone 的無線修復功能，但此方案適用範圍有限，僅在 Apple Watch 螢幕顯示特定修復提示時方能使用。對於無法透過 iPhone 修復的情況，例如系統更新失敗、設備「變磚」或需重複重啟等嚴重軟件問題，目前仍需依賴專門的維修流程，此類修復以往在零售店中並未提供。 早期 Apple Watch 機型曾配備診斷接口，Apple 可藉此在店內進行軟件修復，但自 Apple Watch Series 7 起該接口被取消

，Apple 轉向無線修復方式，隨之而來的是所有此類軟件維修均需送往維修中心，增加了用家在軟件故障下的不便。