受兒童及青少年歡迎的互動遊戲平台 Roblox 已與內華達州達成一項總額達 1200 萬美元的和解協議，雙方同意大幅提升對未成年用戶的線上安全保障措施。該州總檢察長 Aaron Ford 表示，這是首個此類協議，有望為各類線上互動平台樹立「風向標」，教導其如何讓青少年更安全地使用產品。
和解細節與安全升級措施
根據 Aaron Ford 介紹，Roblox 將在三年內向內華達州提供 1000 萬美元，用於支持「男孩女孩俱樂部」等機構及其線下活動項目，同時資助設立專門執法人員崗位，以便及時回應與平台安全相關的法律要求，並協助一項線上安全意識宣傳運作。這項在談判前即達成的和解協議，要求平台對未成年用戶推行一系列強化保護措施，包括對所有用戶實施年齡驗證，以及夜間限制對未成年人的通訊推送等。
Roblox 目前在美國 16 歲以下兒童群體中的滲透率接近一半，因此其安全措施備受各州監管部門關注。除內華達州外，該平台在得克薩斯州和猶他州等地亦面臨調查，指控其未能充分保護兒童。Aaron Ford 表示，他本人仍對 Meta、TikTok、Snapchat、YouTube 和 Kik 等社交媒體公司提起訴訟，指責這些公司在兒童安全防護方面存在缺失。
Roblox 首席安全官 Matt Kaufman 在聲明中表示，公司「為能與 Aaron Ford 總檢察長合作達成這一具有里程碑意義的協議而感到自豪」，並稱該協議是在公司既有安全工作的基礎上，進一步推動建立數位安全新標準。他認為，這一和解為業界與監管機構如何共同保護兒童提供了可複製的「藍圖」。 這起和解置於更廣泛的社交媒體監管浪潮中。近期，美國多州檢察官相繼對大型社交媒體企業提起訴訟，質疑其產品設計是否故意「誘住」年輕用戶並誘發成癮。
就在上個月，喬治亞州和新墨西哥州的案件中，Meta 與 YouTube 等公司被裁定在平台設計上對未成年人上癮問題負有責任，並被合計判罰達 37.5 億美元，約 HK$292.5 億。 在與內華達州達成的協議框架下，Roblox 將引入面部年齡估測技術，以便根據年齡層級分類聊天對象，限制較小用戶僅能與相似年齡群體互動。Aaron Ford 指出，成年用戶與 16 歲以下用戶原本不得互相聊天，除非對方被系統標記為「可信任好友」。
所謂可信任好友，需要透過掃描二維碼或手機通訊錄添加，以確保孩子在平台外亦能識別該聯繫人，從而從源頭降低與陌生人接觸風險。公司還將針對用戶行為進行監測，如發現年齡申報與實際情況明顯不符，將採取相應措施。 在帳戶管理方面，Roblox 將為 16 歲以下用戶設置專門的「兒童帳戶」，自動屏蔽成人評級內容，並只提供經適宜性審核的遊戲供其選擇。與之配套的是，家長監護與控制功能將從原先只覆蓋 13 歲以下用戶擴展至所有 16 歲以下用戶，讓家長能更全面了解並干預孩子在平台上的活動。
內華達州總檢察長辦公室獨立調查主管 Donch’e King 指出，任何時候約有 50 萬名線上性罪犯活躍於各類平台，且往往同時出現在多個社交或遊戲平台上。他強調，多數針對兒童的危害性接觸發生在聊天室與即時通訊功能中，因此家長與孩子應溝通、了解其使用的平台，並在發現異常時及時向執法機關舉報，至關重要。「保護內華達州的兒童不是一個選項，而是我們的職責，」King 說。
