華爾街日報剖析 Apple 新 CEO John Ternus 上位之路

《華爾街日報》周一刊文,揭露 Apple 新任 CEO 約翰·特納斯(John Ternus)如何逐步登上權力頂峰。文章指出,特納斯決策果斷,深諳 Apple 企業文化,明白如何讓項目落地。而且,他是公司內知名的老好人,在內部沒有樹敵。

Mac mini 更新決策凸顯領導風格

Mac mini 早該更新,而特納斯希望無需再經歷設計總監喬尼·艾夫(Jony Ive)那關。多年前,正是在特納斯接掌這家全球規模最大、最具影響力的公司之一的 Mac 硬件部門時,他逐步升遷,並學會應對 Apple 獨特內部政治,這只是他歷任眾多職位之一。當時,讓 Mac mini 大受歡迎的 AI 革命還有數年之遙,但軟件開發團隊已需一款搭載更新芯片的新版 Mac mini。

然而,若為 Mac mini 進行重大外觀改動,就可能需艾夫領導的工業設計部門參與,這或許導致項目延期。 知情人士表示,特納斯在判斷這次升級無需大動干戈後,選擇推動更新。他未過多考量這款產品本身的盈利潛力,而是更重視其對 Apple 整體生態系統的價值。知情人士指出,這只是眾多事例之一,體現他決策果斷、深諳 Apple 文化與產品邏輯,以及懂得在公司內部推動事項落地。

特納斯 2017 年在 WWDC 上分享在 Apple 工作 25 年職業生涯,這些特質推動他一路晉升至公司最高職位。Apple 周一宣布,他將於今年 9 月 1 日正式接任 CEO,這也讓他瞬間成為全球最受矚目的企業領袖之一。長期擔任 Apple CEO 的蒂姆·庫克(Tim Cook)將出任執行董事長。 特納斯將接棒兩位企業奇才。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)開發了史上最賺錢產品 iPhone,而庫克則憑藉他打造的供應鏈體系及推出的服務與周邊產品,從智能手機中挖掘數萬億美元價值。

與庫克當年接替喬布斯時相似,特納斯接任時對外來講也是一個相對陌生的面孔。如果說喬布斯是產品遠見家,庫克是供應鏈大師,那麼特納斯則是一位介於兩者之間的硬件專家。 特納斯擁有機械工程背景,最近負責領導 Apple 所有產品的硬件工程部門。他在 Apple 歷史上關鍵時刻經歷過公司的指派升遷。去年秋季推出熱賣新款 iPhone 後,Apple 的 iPhone 銷售正處高峰狀態。

然而,它仍努力尋找下一個爆款產品。Apple 還需在 AI 時代完成自我重塑。過往數十年,Apple 定義了人們透過桌面設備、手持設備與計算設備互動的方式。但如今,在下一代計算平台競爭中,Apple 已落後於對手,後者正憑藉能應對人類一言對語的聊天機器人領先。相對之下,Apple 自家的 Siri 顯得相對落後,這款產品預計今年迎來一次 AI「大腦移植」式升級。

隨便問一位 Apple 員工如何看特納斯,他們都會給出同樣評價:他非常好。與特納斯共事過的人形容,他是出色的合作者,能激發下屬強烈的企圖心。他頭腦冷靜、處事穩健,在這家過去充滿一些令人難以相處、作風強勢的人物而聞名的公司裡,幾乎沒有敵人,甚至可能一個敵人都沒有。員工們還稱讚他在會議中推動事項落地的能力,他會讓討論始終聚焦重點。同時,他也傾向直接與更了解產品細節的基層員工溝通,而非只與對業務全局掌握較少的管理層打交道。

在 Apple 工作之餘,特納斯熱愛騎著他的保時捷在賽道上飛馳,例如喬治亞州的拉古納塞卡賽道。知情人士稱,他在當地單圈成績能接近 1 分 40 秒,對業餘車手來說已相當出色。特納斯身材高大,仍保持大學時期擔任游泳隊員的身材。他曾就讀賓夕法尼亞大學。他的舊日隊友安德魯·伯科維茨(Andrew Berkowitz)回憶說:「特納斯是個非常不錯的人。」他還提到,校隊每年冬天都會讓新生穿著泳褲跑到校園的 Locust Walk 裸跑,這是一種歡迎傳統。

特納斯 1997 年畢業,先在一家虛擬實境初創公司工作 4 年,2001 年加入 Apple。十年前,特納斯曾負責開發 AirPods 的核心高管之一。如今,AirPods 已成 iPhone 必備配件,但第一代產品的研發過程在 Apple 內部充滿激烈爭論。當時,特納斯的多位同級高管圍繞如何讓藍牙耳機實現穩定無線連接爭執不休。其中一人後來被迫離職,另一人則被調往中國。

特納斯任內取得的重大成就之一,是推動 Apple Mac 電腦改用自研芯片。這些芯片在速度與散熱表現上,優於 Apple 此前使用的Intel處理器。不過,這一轉型的絕大部分功勞通常歸於 Apple 硬件技術負責人約翰尼·斯魯吉(Johny Srouji)。他將接替並擴大特納斯先前的硬件工程領導職位。 特納斯的「外交」手腕及長期在 Apple 任職經驗,將成為他新職位上的關鍵優勢。

Apple 擁有獨特的組織架構,其他大廠通常設有負責各業務線的總經理,而 Apple 則按職能劃分組織。因此,一位熟稔公司各部門運作的內部人士出任 CEO,會更具優勢。據熟識特納斯任職表現的人士透露,他並非以敢於承擔高風險大膽嘗試而聞名。這留下了一個懸而未決的問題:他是否能帶來產品遠見,這是外界自喬布斯去世後一直詬病的問題。 特納斯已成為 Apple 企業文化的守護者之一。

他曾主導內部演講,為員工打氣,並提醒大家絕不能談論公司即將發佈的產品,這延續了喬布斯所信守的保密信條。數月來,特納斯一直被視為庫克最有潛力的接班人,這也體現 Apple 正努力打造一次平穩的權力交接,以避免近來其他美國奇幻企業所經歷的混亂過渡。Apple 最近已採取多項措施提升他的公司形象。 當 Apple 揭曉 2025 年設備產品線面貌時,正是特納斯展示新款 iPhone Air 機型。

在該設備發佈會後不久,他便被派往倫敦,在新 iPhone 開售首日於 Apple 英國旗艦店迎接顧客。上個月,他還發佈了公司最新產品:平價版 MacBook Neo 筆記本電腦。數周前,Apple 在紐約中央車站舉行 50 周年慶典活動,聯袂主演的兩位高管正是庫克與特納斯。

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Henderson
Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。部分文章由 AI 工具輔助撰寫,經編輯團隊審閱及事實查核後發佈。