Meta 周四發佈家長監管工具更新，為家長監察工具新增一項功能，允許家長查看青少年在過去一週透過 Facebook、Messenger 或 Instagram 與 Meta AI 互動時涉及的主要話題。家長將在監察中心看到一個新的「Insights（洞察）」選項，用以顯示青少年與這款聊天機器人交流時的話題分類。根據 Meta 介紹，話題類型將以標籤形式呈現，涵蓋「學校」「娛樂」「生活方式」「旅行」「創作」「健康與心理狀態」等。
話題細分與全球推送計劃
家長點擊某個話題後，可展開查看更細分的子類別，例如「生活方式」會拆分為時尚、美饌和節日等，「健康與心理狀態」則包括健身、身體健康與心理健康等子項。這項更新目前已在美國、英國、澳洲、新西蘭和加拿大上線，未來數週將逐步向全球更多市場推送。Meta 早在去年 10 月已預告這類洞察工具，當時公司表示正開發新一代家長工具，以幫助家長更好地引導青少年使用 AI 服務。
在此更新之前，Meta 此前預覽的部分功能原計劃允許家長對特定 AI 角色進行屏蔽，甚至完全關閉這些角色的訪問權限。不過今年 1 月，Meta 已全球範圍內暫停青少年對其 AI 角色的使用，表示將為青少年開發一個「全新版本」的 AI 體驗。所謂 Meta AI 角色，指的是具特定人物設定、可供用戶互動的虛擬人物，包括扮演特定角色（如老師）的 AI，也包括以名人形象出現的角色，如 Snoop Dogg 和 Paris Hilton 等。
這些角色被設計為擬人化聊天對象，讓用戶感覺像在與「真實的人」對話。 Meta 暫停青少年使用 AI 角色的決定，發生在一場重要辯論開打前數天。這起案件在新墨西哥州提起，指控這家社交媒體巨頭未能充分保障未成年人安全，最終法官裁定 Meta 敗訴，這是法庭首次正式認定該公司在危害兒童安全方面負有法律責任。這類案件僅是眾多針對大型科技公司兒童安全訴訟中的一例，Meta 及其他公司目前均面臨類似指控，包括在產品設計和功能上線時對未成年用戶缺乏足夠保護等爭議。
在此背景下，Meta 暫停青少年訪問 AI 角色，並推出有關 Meta AI 使用情況的「家長洞察」，在時機上並不意外。 除了話題洞察外，Meta 周三還宣佈，將向家長提供一組建議對話開場白，鼓勵他們以開放且不帶評判的方式，與青少年討論其使用 AI 的體驗。公司同時表示，將成立一個新的「AI 健康與福祉專家委員會（AI Wellbeing Expert Council）」，用以參與制定面向青少年的 AI 產品規範與發展方向。
