去年三月,Apple 因延遲推出於 2024 年 WWDC 首次公布的「更個人化的 Siri」而面臨集體訴訟。Apple 於十二月同意和解,完整和解條款現已公布。Apple 將支付 2.5 億美元和解此案,相當於每部裝置約 US$25。若用戶索賠數量視乎而定,每部裝置金額可高達 US$95。
Apple 就 Siri 延遲達成巨額和解
訴訟指稱 Apple 宣傳當時並不存在、現在亦不存在、並需兩年以上才會實現的 AI 功能。訴訟並指 Apple 透過網絡、電視及其他媒體大肆宣傳,營造消費者對 iPhone 發佈時即有這些變革性功能的明確合理期望。作為和解一部分,Apple 並未承認任何不當行為。公司繼續聲稱「其以善意行事,並合理相信符合所有適用規則、規例及法律」。 Apple 向 9to5Mac 發言人表示:「自 Apple Intelligence 推出以來,我們已推出數十項跨多語言功能,整合於 Apple 平台,與用戶日常
活動相關,並在每個步驟融入私隱保障。這些包括 Visual Intelligence、Live Translation、Writing Tools、Genmoji、Clean Up 等。Apple 已達成和解,解決兩項額外功能的可用性相關索賠。我們解決此事以專注於擅長領域,為用戶提供最具創新性的產品及服務。」 這 2.5 億美元和解涵蓋 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間於美國購買具 Apple Intelligence 功能的裝置,包括:
| 型號 |
|---|
| iPhone 15 Pro |
| iPhone 15 Pro Max |
| iPhone 16 |
| iPhone 16e |
| iPhone 16 Plus |
| iPhone 16 Pro |
| iPhone 16 Pro Max |
每部合資格裝置賠償 US$25,惟視乎合資格用戶索賠數量而可能變動。若大量用戶索賠,金額或降低。最高賠償為每部 US$95,約 HK$741。2.5 億美元和解亦涵蓋律師費及其他行政費用,從而減少實際支付用戶的資金池。 欲索賠,需提供合資格裝置購買證明,如序列號、Apple Account 資料及電話號碼。和解今日獲初步批准,索賠通知將於 45 天內發出。
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