Apple就一項集體訴訟達成和解,同意支付 2500 萬美元,以解決有關 Siri 的 Apple Intelligence 功能延遲推出的指控。根據和解方案,在 2024 年 6 月至 2025 年 3 月期間購買 iPhone 16 全系列機型、iPhone 15 Pro 系列機型的美國用戶,可能有資格獲得最高 95 美元的賠償。該訴訟指控蘋果在營銷中宣傳了設備將具備的 AI 功能,但相關功能並未在購買時立即提供,存在延遲。
蘋果否認有任何不當行為,但同意和解以避免訴訟的負擔和費用。
符合索賠條件的設備
符合索賠條件的設備包括在美國購買的 iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro 以及 iPhone 15 Pro Max。用戶需提供有效的序列號以證明購買日期在規定時間段內。具體的索賠申請流程和最終賠償金額的批准,仍需等待法院的最終聽證會裁定。
iPhone 16 Pro 系列 据悉,事件緣起於 2024 年蘋果的 AI 戰略高調宣傳。在當年 6 月的 WWDC 全球開發者大會上,蘋果首次發布 “Apple Intelligence” 計劃,並重點演示了 AI 驅動的新版 Siri,主打情境感知、跨應用操作、連續對話等顛覆性能力,明確暗示將隨同年 9 月發布的 iPhone 16 系列同步上線。隨後數月,蘋果通過電視、網絡、社交平台等全渠道密集投放廣告,將 “智能 Siri” 作為 iPhone 16 系列核心賣點,持續強化用戶對新功
能的上線預期。然而,2025 年 3 月,蘋果突然宣布推遲所有 Apple Intelligence 相關 Siri 功能的上線計劃,並緊急撤下相關宣傳廣告。隨後催生集體訴訟,原告方指控蘋果存在 “虛假宣傳” 與 “不正當競爭”—— 宣傳當時不存在、短期內也無法實現的 AI 能力,誘導用戶高價購買未具備承諾功能的設備,侵害消費者知情權與公平交易權。
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