近期，部分 Google Pixel 手機用戶反映設備出現 eSIM 連接異常問題。據 Android Headlines 報道，這一問題已影響多款 Pixel 機型，包括 Pixel 6、Pixel 7 及 Pixel 8 系列。用戶報告稱，eSIM 配置文件在設備重啟或系統更新後失效，導致無法正常使用移動網絡服務。 具體表現為，部分用戶嘗試切換運營商或重新激活 eSIM 時，手機提示「eSIM 未安裝」或「配置文件已損壞」。
少數情況下，eSIM 功能完全無法啟用，需前往運營商營業廳重新獲取二維碼或聯繫客服手動配置。目前， Google 官方尚未發布正式聲明或更新補丁。
eSIM 技術與 Pixel 手機歷史問題
eSIM（嵌入式 SIM 卡）是近年來智能手機採用的新技術，允許用戶無需物理 SIM 卡即可激活運營商服務。Pixel 手機自 Pixel 2 系列起支持 eSIM，但此前也曾出現過類似問題。2023 年，部分 Pixel 7 用戶曾因系統更新導致 eSIM 無法識別， Google 隨後通過補丁修復。 此次問題可能與近期 Pixel 手機的系統更新有關。部分用戶嘗試通過重置網絡設置或恢復出廠設置解決問題，但效果有限。
建議受影響的用戶暫時避免頻繁重啟設備，並聯繫運營商或 Google 客服獲取技術支持。 Google 方面可能將在後續的 Android 安全更新中修復該漏洞。
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