Amazon Fire phone 於 2014 年推出，對公司而言是徹底的災難，此後公司一直遠離手機領域。不過，今年 3 月有報導指公司正開發一款 AI 驅動手機。如果你一直期待這件事發生，我們有壞消息。根據 Amazon 消費電子業務負責人 Panos Panay 的說法，Amazon 並「不一定」在做手機，因為公司目前在此領域「沒有明確合理的路徑」。不過，他並未完全、百分之百、黑紙白字地否認，所以請記住這點。
事實上，當 FT 問及此事時，他給出一個相當迂迴的回答，值得完整引用：
Panos Panay 的完整回應
這並非目標。我知道外面有很多謠言。我不認為手機外形即將消失。我已公開表示過。我一直這麼說。大家總是問：「所以手機已經結束了，對吧？」絕對不是。手機不會消失。然而，我認為手機正經歷一些轉變，並將在未來 10 年繼續如此，絕對如此。你提出的黑白問題是，你們是否在追逐手機？很多人想聽我說不，但也有人想聽我說是，我明白。這是我的看法：我們不一定在追逐手機，不。沒有明確合理的路徑。
你剛才說了，有許多新外形值得專注。這是個棘手的問題。如果我黑白說不，那會是準確的。但我也認為這會誤導。這裡文化中最令人難以置信的部分之一，是在需要時願意下大注的決心。問題是，何時需要？嗯，長期來看什麼對客戶最好？機會總是存在，但現在，沒有。我永遠不會再說，這是另一款手機。你覺得呢？沒有意義。我們知道客戶現在需要什麼。所以，TL;DR：「現在，沒有」。也許未來會有，但近期不會——這是我們從這堆話中得出的結論。
