Heidi於香港簽訂兩項合作協議，藉此拓展其臨床服務能力。此次合作分別與醫思健康（EC Healthcare）及香港都會大學（HKMU）展開，旨在共同推進特區政府的人工智能醫療政策方針。
合作背景與意義
根據Heidi的介紹，該公司目前的AI工具每週處理超過270萬次診療服務。簽署儀式於「亞洲醫療健康高峰論壇」上進行，並在澳洲駐華大使吉思德（H.E. Scott Dewar）見證下簽署。此次合作使Heidi進駐香港最大的非醫院護理服務機構，該機構年收入超過10億美元。
香港目前面臨醫生與病患者比例失衡的問題，每千人口僅有2.16名醫生，遠低於新加坡的2.8名及日本的2.6名。根據預測，到2030年，香港醫生短缺人數將超過1,600名。
合作內容與未來展望
根據與醫思健康簽訂的商業合約，Heidi將作為人工智能層嵌入於臨床營運網絡中，方案將自動化處理醫療記錄、預先授權及為診斷檢驗開單，並與醫思健康的後台系統整合，以提供更流暢的病人就醫體驗。
醫思健康行政總裁呂聯煒表示，選擇Heidi作為合作夥伴是因其臨床醫護人員的採用率及工作流程深度均領先同類平台。此合作將強化治理、提升生產力，並提升用戶體驗，讓醫護人員的服務能力及醫療質素得以顯著提升。
與香港都會大學的合作則將Heidi平台延伸至學術培訓體系，包括為學生提供免費使用權限，以及共同推動AI輔助的臨床文書記錄研究。香港都會大學護理及健康學院院長黃婉霞教授指出，這將有助於醫護人員減輕行政工作量，專注於病患者的護理。
關於Heidi
Heidi致力於打造「AI醫療夥伴」，透過支援醫療服務各個階段，將全球醫療服務能力提升一倍。該公司目前每週為全球190個國家提供超過270萬次診療服務，並支援110種語言。Heidi的總部位於澳洲墨爾本，已累計獲得9,660萬美元資金，並嚴格遵循相關的隱私及安全規範。
