Google Pixel 手機遭遇啟動問題 更新補救措施已推出

一些 Google Pixel 手機近期出現了開機循環問題,現在雖然有部分解決方案,但效果有限。在過去三個月內,出現了 Pixel 手機處於類似開機循環狀態的間歇性報告。與傳統的開機循環不同,這種情況下用户的設備在啟動後,解鎖時會立即重新啟動。因此,並非真正的開機循環,但對用户而言,結果相同——無法使用的智能手機。Google 現已承認這一情況並提出了一些解決方案。

根據一則評論,該問題源於 2026 年 3 月、4 月及 5 月的更新。Google 建議受影響的用户尋求支持途徑,因為最佳解決方案取決於具體設備的狀態。 Google 表示:「感謝您在我們調查開機或開機循環問題期間的耐心,該問題源於 2026 年 3 月、4 月或 5 月的軟件更新,導致設備在 G 標誌或初始啟動畫面上凍結,並在輸入 PIN 碼後立即鎖定及重啟。

我們現在已經更新了針對出現這些症狀的設備的指導及後續步驟。由於最佳方案取決於您的設備具體狀態,請直接聯繫 Pixel 客户支持,網址為 support.google.com/pixelphone/gethelp,以便代理人協助您解決問題。在聯繫時,請提及您面臨的問題(例如最近軟件更新後的重啟循環問題),以便我們的團隊能夠迅速為您指引正確的解決方案。」該評論由 Android Authority 的工作人員指出。

Google 正在針對 Pixel 手機開機循環問題提供解決方案

雖然能夠看到有解決方案的希望,但難以確定這是否能夠為所有受影響者提供明確的解決辦法。至少,這一問題似乎因用户而異,並且故障排除措施也可能會有所影響。此外,聽起來解決方案的級別並不高。一位用户表示,支持人員建議他們通過 Fastboot 進行恢復出廠設置,這對於希望保留數據的用户來説是一個問題。另一位用户被指導安裝 Android 17 QPR1 Beta 3,但並未解決問題,導致該用户無法在不重置的情況下回到穩定的更新版本。

其他用户則被告知需要將設備寄回修理,這同樣會導致重置。 因此,儘管存在希望,但這可能不是許多人所期待的解決方案。希望 Google 能夠儘快提供更多選擇。至少,目前看來,Google 對於如何解決這一問題已有了一定的瞭解,因此進展可能會更快。

項目規格
問題描述開機循環、設備凍結
影響版本2026 年 3 月、4 月、5 月更新
建議措施聯繫 Pixel 客户支持、考慮恢復出廠設置

Henderson
Henderson

Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。