Apple 首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）與歐盟科技負責人亨娜·維爾庫寧（Henna Virkkunen）進行了建設性的會談，討論將 Siri AI 引入歐盟 iPhone 和 iPad 用户的可能性，這一進程因監管延遲而受到阻礙。根據 Macworld 的報導，此次延遲源於歐盟的《數字市場法》，而英國的競爭與市場管理局（CMA）則提議開放 Apple 的應用程式商店支付系統和 NFC 系統給競爭對手。
這些討論為歐盟用户獲得 Apple 新 AI 功能帶來了希望，儘管該公司對替代支付方式的用户保護仍然存在顧慮。
上個月在 Apple 的 WWDC 活動上，重磅消息是推出了 Siri AI，這是其受挫的語音助手的升級和重新品牌化版本。該軟件迅速以測試版本形式發布，受到普遍積極的反響，並將於今年秋季作為 OS 27 更新的一部分向公眾推出。然而，並非所有客户都能參與其中。在同一天發布的一封尖鋭公開信中，Apple 解釋了由於監管問題，Siri AI 將延遲在歐盟的 iPhone 和 iPad 上推出，這主要是因為《數字市場法》在布魯塞爾與大型科技公司之間引發了相當大的緊張。
庫克在一份聲明中表示：「歐盟拒絕在保護隱私和安全的解決方案上進行建設性交流，這意味著我們目前沒有 Siri AI 在歐盟的可用時間表。」Siri AI 將仍然作為 macOS 27 和 visionOS 27 的一部分推出給歐盟用户，但超出這一點的內容目前仍不確定。儘管這一僵局在某種程度上是可預見的，但對所有各方來説，看似都是壞消息：Apple 因錯失了其新平台的重大用户基礎（以及從中獲得的數據）而感到失望；客户則被困於現有的 Siri，顯得不合時宜；甚至歐盟也被許多人認為背負著責任。
因此，達成某種形式的協議是至關重要的，而目前的跡象似乎是謹慎樂觀的。
Apple 與歐盟的會議提供了重啟的希望
據《路透社》報導，本週 Apple 首席執行官蒂姆·庫克與歐洲科技負責人亨娜·維爾庫寧進行了會談。「我們可以確認 [維爾庫寧] 與 [庫克] 之間的通話確實發生了，」一名歐盟發言人表示。「這是一場關於共同關注議題的建設性交流，工作仍在繼續。」這些話雖然不多，但為和解提供了一些希望。這也與 Apple 早前公開信中少數幾個樂觀的部分相呼應，該信強調公司希望「最終能將 Siri AI 帶入歐盟，並將繼續與歐盟監管機構進行接洽以尋求前進之路。」
《金融時報》進一步指出，這次會議是以虛擬形式進行的，內容包括「討論 Apple 如何在不違反該區塊競爭規則的情況下，推出其重新設計的 Siri 於歐洲，且避免數百萬美元的罰款。」庫克在 Apple 首席執行官的任期內僅剩兩個月，但約翰·特納斯（John Ternus）將於 9 月 1 日接任這一職位，不會完全離開公司，事實上，他作為董事會的執行主席，可能會花費大量時間進行這類政治聯繫。
英國的監管挑戰影響 Apple
Siri AI 雖然不完美，但相比於舊版本有了很大改進。此外，它仍在測試階段，未來將會更好。最近，Apple 在歐洲面臨的挑戰並不止於此。具體來説，在英國，該國已不再是歐盟的一部分，但採用了有效的方式來與科技巨頭談判：複製其於 2020 年退出時所達成的交易。在今年 2 月，英國的競爭與市場管理局（CMA）運用這一方式，對 Apple 和 Google 應用程式商店的運營方式達成了讓步；而本週，根據《路透社》的報導，CMA 進一步提出了新的要求。
它希望應用程式開發者能夠「引導」用户使用非商店擁有者運營的支付方式，並希望 Apple 能夠開放 iPhone 的 NFC 系統，以便其他公司使用 Apple Wallet。
對於這些提議，Apple 表示反對。「當用户被引導離開 Apple 的可信支付基礎設施時，他們失去了依賴 Apple 提供的保護。」一名發言人表示。
