隨著企業越來越依賴人工智能（AI）來提升工作效率，AI 執行落差的問題也日益突顯。根據 Lenovo 最新發佈的《Work Reborn Report》，有超過 70% 的企業級 AI 正處於失控狀態，這一現象不僅影響了企業的運營效率，更對安全性構成了挑戰。為了深入了解這一問題及其解決方案，Techritual 編輯部專訪了Lenovo Digital Workplace Solutions副總裁兼總經理Rakshit Ghura。
AI 執行落差的定義
在訪問中，Rakshit Ghura 表示，「AI 執行落差」是指員工應用 AI 的速度超出企業對 AI 的管治和賦能能力所產生的落差。他指出，根據研究，超過三分之一的員工使用 AI 的行為並不在資訊科技部門的監管範圍內，這形成了所謂的「影子 AI（Shadow AI）」。
Rakshit Ghura 表示，AI 執行落差的出現意味著企業在管控方面存在不足，這對企業的安全性構成潛在挑戰。
為了縮小這一落差，Lenovo 提出了 TruScale Device as a Service for Security 解決方案，這一方案將硬件、基礎架構及安全防護整合為單一的可管控服務，令 AI 能在受監管的環境下運作。
向AI原生企業進發
談到未來的發展，Rakshit Ghura 強調 Lenovo 在 AI 基礎設施及安全領域的持續投資。他指出，在 2025/26 財政年度，Lenovo 在研發方面的投資高達 25 億美元，反映公司正積極發展成為「AI原生（AI-native）」企業，而非只是「AI 驅動（AI-enabled）」企業。
「我們的目標是提供完備的產品組合，涵蓋 AI 設備、邊緣與雲端基礎架構，以至託管安全服務。」
Rakshit Ghura，Lenovo Digital Workplace Solutions副總裁兼總經理
此外，Rakshit Ghura 指出，亞太地區是 Lenovo 增長最快的市場，按年增長高達 23%。這使得公司在 AI 基礎架構方面的長期投資顯得尤為重要。
TruScale Device as a Service 的安全性
在談到 TruScale Device as a Service for Security 的具體功能時，Rakshit Ghura 解釋，這一解決方案從設備層面開始，並於操作系統之下運作，針對潛在的安全隱患進行防護。他指出，我們的防護部署，從一開始便將Lenovo ThinkShield 內置於設備中，藉以提供操作系統底層的可視性與防護性，讓企業獲得更精準的風險洞察，並能更有效採取應對行動。
「透過這種方式，企業能夠獲得更精準的風險洞察，並能更有效地採取應對行動。」
Rakshit Ghura，Lenovo Digital Workplace Solutions副總裁兼總經理
Rakshit Ghura 還強調，Lenovo 與多家知名企業如 NVIDIA、AMD 和 Microsoft 的合作，使得其安全解決方案能夠涵蓋更廣泛的技術需求，進一步提升了企業的安全防護能力。
面對未來的挑戰
隨著 AI 攻擊面持續擴大，Rakshit Ghura 提出了企業未來面臨的三大威脅，包括 IT 部門的「信心赤字」、影子 AI 的增長以及 AI 反噬企業的風險。他指出，這些威脅需要企業在安全策略上加大投入，以確保能夠有效應對未來的挑戰。
Rakshit Ghura 表示，企業需在技術與人員之間建立信任，才能更有效地應對不斷變化的安全威脅。
總結來說，Rakshit Ghura 的觀點清晰地表達了 Lenovo 在 AI 安全領域的戰略思考，並強調了企業在面對 AI 執行落差時，必須採取積極的應對措施。未來，Lenovo 將繼續致力於為企業提供安全可靠的 AI 解決方案，以應對不斷變化的市場需求。
