Apple Care+ 延長保固服務詳解及價格概覽

Apple 的 Apple Care+ 是一項擴展保修服務，涵蓋意外損壞、盜竊保障以及超過標準一年保修的優先支持。根據設備的不同，價格差異顯著，Apple Watch SE 每月僅需 US$2.99 (約 HK$23)，而 Mac Pro 每月則為 US$17.99 (約 HK$140)。該服務必須在購買設備後的 60 天內購買，並提供靈活的付款選項，儘管其價值取決於個人使用模式及損壞風險。

Apple 的電子產品價格不菲。如果您的 iPhone 掉落、iPad 停機或 Apple Watch 撞擊並破損，修理的費用也可能不便宜。Apple 為所有硬件提供一年有限保修，因此如果出現製造缺陷，您將受到保障。為了進一步防範意外損壞、獲得優先技術支持，以及在某些情況下更換丟失或被竊的產品，您可以選擇購買 Apple Care+。

Apple Care+ 的價格於 2026 年有所調整

Apple Care+ 的價格於 2026 年 7 月 16 日稍微上調，iPad 和 Mac 的月費增加了 US$0.50 (約 HK$4)，年費增加了 US$5 (約 HK$39)。Apple Care+ 與標準的 Apple 保修有何不同？Apple Care 是 Apple 對其保修計劃的稱呼。每個 Apple 設備均附帶一定的 Apple Care 保修服務和電話/聊天支持，通常保修期為一年，電話支持為 90 天。

您可以支付額外費用來延長該保護，獲得意外損壞的折扣修理，並在某些情況下更換丟失或被竊的設備。

是否必須與產品同時購買 Apple Care+？不一定。如果您已經決定需要這項服務，與產品一起購買 Apple Care+ 是個好主意，以免忘記。在 Apple 商店和 Apple.com 購物時，您會在結賬時獲得 Apple Care+ 的選項，授權的 Apple 經銷商也可以提供此服務。不過，您有一些時間來決定。一般而言，您在購買後的 60 天內可以購買 Apple Care+（如果您在日本則僅為 30 天），Apple 也提供一個頁面供您檢查設備的具體資格。

最新的 iPhone 和 iPad 在設置應用的最上方會顯示 Apple Care+ 的註冊提示，如果您仍然符合資格。您可以點擊該提示查看剩餘天數，並在設備上直接購買 Apple Care+（包括或不包括損失和盜竊保障）。不過，若想在購買後再獲得 Apple Care+，您通常需要對相關設備進行診斷測試，以確保其運行正常。無論何時購買 Apple Care+，保險的覆蓋範圍將從您購買設備的那一天開始。

若您希望在 60 天期限過後購買 Apple Care+，您可以在購買後的一年內將設備帶入 Apple Store 進行檢查。如果技術人員允許，您可以親自註冊。若您未在 Apple 直接購買的產品上購買 Apple Care+，最簡單的方法是通過線上渠道。Apple 的網站有一個檢查服務和支持覆蓋的頁面，您只需輸入設備的序列號，就能獲知是否仍可購買 Apple Care+，並指導您完成購買和註冊計劃的過程。

您可以為翻新產品購買 Apple Care+ 嗎？可以的！Apple 在其網站上提供一系列翻新產品，這些產品均享有與新產品相同的一年保修。此外，您可以為翻新產品購買 Apple Care+，與新產品相同。要檢查 Apple Care 計劃剩餘的時間，您只需前往 Apple 的檢查服務和支持覆蓋頁面，輸入設備的序列號，您便可得知 Apple Care 計劃的剩餘時間，以及是否仍可以為該設備購買 Apple Care+。

如果我附近沒有 Apple Store，Apple Care+ 是壞主意嗎？不，若無法前往 Apple Store，您依然可以使用 Apple Care+。實際上，您有多種選擇。若能到 Apple Store，您甚至可以為 Apple Care+ 服務預約。若有 iPhone、iPad 或 iPod 需要維修，Apple 可以為您提供維修 ID 編號，您可以將其帶到美國任何 UPS 商店，該商店會將設備運送至 Apple，您不需承擔運費。

當 Apple 完成維修後，您會再次收到設備，運費也無需支付。

替代方案是，Apple 會為您寄送一個包裝盒和運送標籤，以便您將任何 Apple 產品寄回進行維修。Apple 會支付雙方的運費。如果問題出在桌面 Mac 上，Apple 有時會派授權的維修技術人員上門服務。如果問題相對較小，Apple 也可能僅向您寄送零件，例如新的 iPhone 充電器或 Apple TV 遙控器。

我必須提前支付 Apple Care+ 嗎？Apple Care+ 曾是一項一次性購買，延長保修服務一段固定的時間（通常為兩年）。但現在已改為持續的折扣修理和更換服務，您可以按月或按年支付。只要您繼續支付 Apple Care+，就會受到保障。

在 Apple 修理設備期間，我該如何應對沒有設備的情況？Apple 提供了 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的快速更換服務。使用快速更換服務時，Apple 會立即向您寄送一台新設備，您不必在收到新設備之前寄回損壞的設備。條件適用，請在聯繫 Apple 時諮詢他們以確認您是否符合資格。

如果我在 Apple Care+ 到期前出售產品會怎樣？大多數按月或按年支付的 Apple Care+ 計劃與您的 Apple 帳户相關聯，並不會隨產品轉移。較舊的 Apple Care+ 計劃是一次性費用，覆蓋一段固定的期間，可以轉移給新擁有者。

Apple Care 是否涵蓋損失或盜竊？曾經有一個 Apple Care+ 的二級計劃涵蓋損失或盜竊，但現在 Apple 僅提供該層級。因此，它確實涵蓋損失和盜竊（適用於相關產品），不再有選項可以選擇不包括這一項。

Apple Care+ 僅適用於美國客户嗎？不，Apple 為大多數 Apple 設備（iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、iPod、Apple TV 和 Apple 顯示器）提供全球覆蓋。服務選項因國家而異，但所有 Apple Care 服務均由授權技術人員使用正規 Apple 零件進行。顯然，您在購買任何保修或保險之前，應始終仔細閲讀完整的協議。

我可以取消 Apple Care+ 計劃嗎？可以。如果在購買該計劃後的 30 天內，您將獲得全額退款，並減去您所接受的任何服務費用。超過 30 天後，您將獲得按比例退款，減去任何服務費用，以及 US$25 (約 HK$195)或 10% 的按比例退款，以較低者為準。請致電 Apple 客服 1–800-MY-APPLE 詢問相關事宜。

我可以在保單到期後延長 Apple Care+ 嗎？可以，儘管某些設備對於延長保護次數有限制。Apple 有 45 天的窗口期，可以延長保單 24 或 36 個月，按月或按年支付。在中國，此窗口期為 30 天。