SONY WH-1000XM6 耳機頭梁設計缺陷引發多宗斷裂案例

有關 SONY 旗艦無線耳機 WH-1000XM6 的消息，Reddit 平台上已出現多宗頭梁部件斷裂的案例。此次問題並不在於鉸鏈本身，而是頭梁兩端的樹脂材質固定環。案例顯示，固定環的開裂會導致頭梁長度調節滑塊組件脱落。

根據 Walkman 博客的報導，自 2025 年 12 月至 2026 年 8 月期間，Reddit 上發布了 13 起設備損壞案例。從用户提交的照片來看，頭梁末端樹脂環側面開裂的情況相當明顯。該樹脂環被認為是用來固定頭梁滑動調節器的，一旦損壞將使調節器無法固定，並可能從頭梁中脱落。

SONY WH-1000XM6 耳機的設計缺陷導致使用者困擾

其他公開的照片顯示，樹脂環的側面部分，尤其是與頭梁中央幾乎等高的位置，似乎出現了裂痕。由於該部位無明顯接縫，故難以歸因於製造時的接合工序問題，更可能是所用樹脂材料強度或結構設計本身存在缺陷。此外，觀察背面時，會發現其厚度並不如想像中那樣厚重。用於調節頭梁伸縮的滑塊會壓迫環的邊緣，導致壓力集中，長期使用後可能出現裂紋。

另據報告顯示，部分案例疑似存在耳罩內部頭梁與鉸鏈固定部位發生故障的情況。通過觀察內部結構可見，鉸鏈部分由金屬部件、支架及多顆螺釘固定。從拆解照片中還能發現，中央固定所用的螺釘相對較短，當螺絲鬆動時可能導致固定力下降。不過，由於螺絲疑似使用了防鬆劑，目前尚不確定這是否是導致損壞的原因。