Google Maps 在功能運作正常時，是一款功能強大的導航應用程式，但相關故障的出現頻率較預期為高。過去一個月以來，交通事故數據問題陸續浮現，近期更波及 Android Auto 平台上的用戶。Google Maps 一般會以綠色、黃色及紅色線條標示交通狀況：綠色或藍色代表車流暢順，黃色代表車速放緩，紅色則代表嚴重擠塞或停滯不前。這項功能對於規劃最便捷路線相當實用。
然而，目前不少用戶發現該功能無法正常運作。
今年 7 月期間，Google Maps 交通事故數據失靈的報告數量明顯增加，Google 於月底修復了相關問題。如今情況似乎再度出現，Android Auto 用戶所受影響尤其顯著。據早至兩星期前、尤其是在過去數日的報告顯示，Google Maps 在 Android Auto 上的交通事故數據至少仍處於部分失靈狀態。雖然部分地圖設定似乎仍能顯示交通事故數據，但預設視圖下的一般導航功能則似乎無法正常運作。
有部分用戶直接在手機上使用時亦遇到相同情況。
Google 尚未公開回應 用戶嘗試自行紓緩問題
據目前所知，Google 並未就新一輪故障公開作出回應，但對於受影響的用戶而言，情況明顯令人感到困擾。部分用戶指出，解除安裝 Google Maps 的更新後，問題似乎能夠暫時得到解決。相關情況反映出 Google Maps 在 Android Auto 平台上的穩定性仍有待改善。用戶期望 Google 能夠盡快正視問題，並推出有效的修復方案，以恢復交通事故數據功能的正常運作。
在此之前，Google 已於 7 月底就交通事故數據失靈一事完成修復，惟是次故障再現，反映問題或未獲徹底處理。對於依賴 Android Auto 導航的駕駛者而言，交通事故數據失靈會直接影響路線規劃及行車效率。用戶在等候官方修復期間，只能透過解除安裝更新等臨時方法應對。目前 Google 仍未就事件公開置評，市場將持續關注其後續處理進度。
