美國多家主流人工智能平台於當地時間 9 月 3 日出現大規模服務中斷。OpenAI 旗下 ChatGPT、Anthropic 旗下 Claude，以及 X 平台旗下 Grok 均一度無法存取，DownDetector 的用戶報告數量隨即急升，各平台官方狀態頁面亦確認服務曾經進入宕機狀況。
人工智能服務出現故障並不罕見，但三個主流平台同時受阻仍然少見，因而引起廣泛關注。AI 編程助手 Cursor 亦確認，由於服務依賴 Grok 和 Claude，同樣受到事件影響。OpenAI 已在狀態頁面確認故障，表示團隊正調查原因；現時至少有 15 個元件受到影響，包括對話、登入、ChatGPT Work、桌面版 Codex、合規 API、搜尋、檔案上載、語音模式、GPTs、圖像生成、深度研究、Agent、ChatGPT Atlas，以及網站和連接器應用程式。
三個主流 AI 平台同時陷入服務中斷
海外媒體指出，Google 旗下 Gemini 並未受到此次事件影響。雖然同一時段內的用戶報告有所增加，但 Google 未有確認服務中斷，初步調查則顯示，大規模故障可能與 Microsoft Azure 雲端服務有關。Azure 平台同樣出現故障報告激增，而上述三個 AI 平台均依賴 Azure 提供雲端服務支援；部分平台亦採用包括 Google 在內的其他雲端服務供應商。
