新版 Siri AI 上線後用戶反饋不佳 存在多項性能問題

本月，Apple 推出了 Siri 的新版本 Siri AI，作為 iOS 27 的一部分。新版本的 Siri 正在透過等候名單逐步推送給用戶，並標示為測試版，表示 Apple 仍需在後續版本中進行改進。新 Siri 在回答問題方面表現更佳，擁有豐富的知識庫，能夠搜索用戶的訊息和筆記以提供個人化的查詢，並具備螢幕意識，能根據螢幕上的內容進行操作。然而，並非所有人都對新 Siri 表示歡迎，根據社交媒體的反饋，有幾個原因使得用戶對新 Siri 感到失望。

一些用戶期望其能執行 Apple 從未承諾的任務，而另一些則指出在使用助手時遇到的性能和可靠性問題使得使用體驗變得令人沮喪。

新版本的 Siri 存在多種用戶投訴

目前我們看到的主要投訴分為五大類：網絡連接問題。一些用戶在嘗試使用新 Siri 時，經常會收到「抱歉，出現了一些問題」的錯誤提示。這似乎是由於手機與 Siri 雲端後端之間的某種網絡通信問題造成的，可能透過禁用 VPN 或更改 Wi-Fi 設置來解決。然而，Siri 界面並未告訴用戶具體的問題所在，導致他們無法使用這個語音助手。我們還懷疑 Apple 的雲端基礎設施可能出現間歇性的停機，這也可能導致請求失敗。

索引問題：新 Siri 無法始終找到舊 Siri 能找到的內容。雖然新 Siri 應該能更好地在用戶的設備上查找內容，但一些用戶發現情況恰恰相反。例如，當要求「在提醒事項中將雞蛋加入我的購物清單」時，Siri 會表示找不到該清單。我們看到多次用戶嘗試使用新 Siri 關閉所有鬧鐘，但它卻回答稱用戶沒有鬧鐘。其他用戶則報告他們的 HomeKit 配件無法始終通過名稱找到。

這些問題似乎與基礎的搜索索引錯誤有關，但尚不清楚用戶是否有步驟可以解決此情況。

新 Siri 似乎要求設備在許多請求中必須解鎖，即使在設置中已打開「鎖定時允許 Siri」的選項。這適用於各種查詢，而舊版 Siri 則不需要設備解鎖。自然地，許多人經常在手機鎖定的情況下嘗試召喚 Siri，例如在車上或使用 AirPods 時。似乎每當新 Siri 嘗試訪問語義索引以獲取個人上下文時，如果手機鎖定，則會失敗。但這使得即使是簡單的命令，如「發送訊息給 [人名]」也變得更加煩人，因為舊版 Siri 不需要這樣的要求。

對查詢的反應速度較慢，尤其是在 Apple Watch 上。另一個常見的抱怨是，新 Siri 回應的速度較慢。雖然設備內部模型在新 Siri 的運作中扮演了一定角色，但其大部分處理過程發生在雲端，使用私有雲計算，因此緩慢的網絡連接使得新 Siri 對基本請求的反應變慢，例如發送訊息或檢查通知。這種速度的抱怨在使用 watchOS 27 的 Apple Watch Series 9 或更高版本時尤其明顯，即使是發出「啟動 5 分鐘計時器」的指令也可能需要幾秒鐘才能解決，這是一種令人失望的退步，因為這類請求過去幾乎是瞬時處理的。

新 Siri 的功能和用戶界面仍需改進

與舊 Siri 相比，缺少功能或命令不可靠。儘管新 Siri 可以執行許多功能，但某些舊 Siri 的功能目前尚未在新系統中暴露。例如，Apple 文檔指出詢問健康應用程式數據的問題目前不被 Siri AI 支援。曾經使用 ChatGPT 集成的用戶現在無法在其命令前加上「使用 ChatGPT」來正確引導請求。還有一些特定的命令措辭，舊版 Siri 可以理解，但新 Siri 卻會感到困惑。

這自然使得那些經常習慣於特定詢問的用戶感到惱火。這部分是因為新 Siri 有潛力執行更多功能，因此某些特定措辭的查詢相比傳統 Siri 變得模糊。

除了這些類別的錯誤，我們還看到用戶抱怨新 Siri 在用戶界面中的呈現方式，包括對於在作業系統中新增的明顯的「詢問 Siri」按鈕的批評，缺乏可見的轉錄功能以顯示手機聽到用戶所說的內容，以及將中間螢幕的滑動手勢用於顯示 Siri Spotlight 而非通知的抱怨。正如前面提到的，新 Siri 被標示為測試版，這意味著未來的更新將帶來更多功能和修復。儘管 Apple 尚未公開路線圖，但已宣佈十月將推出多種語言的支援。

在此期間，如果您遇到上述問題，您可能需要回到舊版 Siri：如何關閉 Siri AI 並返回舊版 Siri。禁用 Siri AI 的最簡單方法是使用螢幕時間中的控制選項。打開設置應用程式，導航至螢幕時間 -> 內容私隱限制 -> Siri，並將「允許的 Siri 版本」從 Siri AI (測試版) 更改為 Siri Classic。然後，您可以稍後再次返回此菜單，並根據需要切換回來。

如果您不想使用螢幕時間，您也可以直接進入 Siri 設置並完全關閉 Siri。當您重新啟用時，您應該能夠選擇啟用 Siri Classic 或 Siri AI。

利益聲明：本文包含合作商戶產品連結，如你透過連結購買，TechRitual 可能獲得佣金收入，但不影響產品評價及推薦。詳情請參閱私隱政策。

身為 Amazon Associate，本站會從合資格購買中賺取佣金。