The iPhone 18 Pro 同 Pro Max 近日傳出一個新嘅 Face ID 系統設計，同時 Infrared 相機現時喺螢幕背後，位置接近狀態列顯示時間嘅區域。早期測試顯示，喺出貨版本嘅 iOS 27 上，呢個元件存在軟件層面嘅故障，部分用戶反映喺使用 Face ID 解鎖受保護嘅應用時會出現裝置卡死同自動重新啟動嘅情況。呢個問題喺歐洲嘅一部 iPhone 18 Pro 型號上被 9to5Mac 重現，範圍暫時未能確定，似乎唔係所有裝置都會出現。
現時嘅跡象顯示，故障多半發生喺解鎖受保護嘅應用，例如 Passwords、Safari 私密分頁，或其他用戶自行設定用 biometrics 保護嘅應用。問題唔似係喺鎖屏上直接觸發，反而喺挑戰出現時以「Try Face ID Again」嘅選項為觸發點。用戶若遇上呢個問題，手機會鎖定並停止對觸控嘅回應，過幾秒之後就自動重啟返鎖屏狀態。呢個表現同 Reddit 討論串中用家描述相符，部分人甚至收到 Apple 支援嘅回覆，對方建議更換硬件，但實測顯示可能係軟件更新能解決嘅情況。
9to5Mac 指出，呢個現象唔一定會出現在所有 iPhone 18 Pro 上，亦有 Bronx 以外地區嘅裝置出現同樣的疑似軟件修正需求。另一方面，市場上亦出現一個同樣涉及系統自動重啟嘅 iOS 27 bug，影響唔同型號，預期會透過即將推出嘅軟件補丁解決。文章提供一個重現步驟：喺 18 Pro 嘅 Face ID 挑戰畫面，遮住面部以模擬認證失敗，然後喺警告彈窗中點擊「Try Face ID Again」；如遇到問題，手機會鎖死，之後自動重啟。 Apple 繼續回覆媒體查詢，並承諾留意回覆。
就現時情況而言，估計可透過軟件更新解決嘅可能性較高；呢種判斷與同類型嘅 iOS 27 Bug 相似，即使係修復需要時間，亦有跡象指示廠商會先以軟件更新介入。對於有意降風發售日嘅 iPhone 18 Pro 用家，暫時建議喺更新前保留現有解鎖流程，同時留意 Apple 公佈嘅正式聲明同推送嘅軟件版本。若讀者有其他裝置測試經驗，可以參考相關討論，同埋留意官方公告以作準確嘅判斷。
另方面，Macworld 相關補充指出 iPhone 18 Pro 仍有多項新功能與改進，尤其喺 iOS 27 更新之下嘅整體操作體驗變化。雖然呢啲內容唔直接涉及 Face ID Bug，但可以瞭解新機與新系統嘅整體軟硬件升級方向，幫助用家評估更新同避開性能風險。官方網域如 Apple 嘅網站提供最新支援資訊，同時新聞媒體亦會追蹤多個版本嘅修復進展。若讀者想了解更多，歡迎到 Apple 官方網站查閱相關公告。
以下整理提供同類型問題嘅背景資訊，以及 iOS 27 同新機型嘅潛在修復方向，並指出目前可觀察嘅實測現象，供技術愛好者參考。嗰個 Face ID 相關嘅軟件修復，預計會透過下一次軟件更新實現，屆時 Apple 可能會同時修復同類型裝置上嘅自動重啟問題。讀者若遇到同樣問題，建議先嘗試等待官方修補，並且避免自行拆機以免影響保修。
Face ID 嘅未來方向同軟件修復嘅可行性
就目前可觀察嘅情況，呢次新款 Face ID 系統雖然帶嚟更小嘅元件容量與更貼近螢幕嘅設計，但同時引發咗唔同程度嘅穩定性問題。業界分析認為，喺硬件方面，螢幕下方嘅 Infrared 相機同感測元件嘅佈局需要與新型態玻璃層及顯示模組嘅透明度完美協同，先能保證快速且穩定嘅生物辨識回應。現時亦有指涉稱，若要喺軟件層面解決，需對 Face ID 驗證流程、相機模組初始化順序、以及對保護區域嘅資源分配作出修正。呢啲都需要由 Apple 喺 iOS 27 更新中逐步實現，並且可能伴隨其他裝置型號嘅同時修復。
除咗單純修補現有 Bug，廠商亦需要兼顧用戶體驗，避免因修補導致解鎖速度下降或其他安全性風險。根據 現時市場跡象，Apple 有可能在下一次軟件更新中同時針對同類型裝置推出修補，從而提升整體穩定性。用戶若遇到相關情況，建議先留意官方公告同更新說明，避免自行採取極端操作。若果你係 iPhone 18 Pro 嘅持有者，密切留意 Apple 公告同支援文件，瞭解更詳盡嘅修復版本號同安裝指引。
同時，Macworld 提到 iOS 27 亦帶嚟其他新功能嘅示例，例如強化嘅 Siri AI、照片編輯工具，以及日曆同快捷指令嘅更完善整合。雖然呢啲功能唔係直接解決 Face ID 嘅問題，但對於整個生態系統嘅用戶體驗有著積極影響，亦可能為用戶提供更多嘅替代工作流程，喺尚未完成嘅修補期間保持工作效率與安全性。官方網站與技術媒體都會持續更新相關資訊，讀者可以定期檢視。
總括來講，現階段 iPhone 18 Pro 嘅新型 Face ID 設計帶嚟眉目睇好，但短期內仍需透過軟件更新修補穩定性問題。用家可以在等待期間採取保守做法，例如避免喺高風險場景頻繁觸發 Face ID、留意 iOS 27 更新日程、以及在官方公告發佈新版本號後再進行更新。若事件有進一步發展，主流媒體與 Apple 官方都會隨時公佈新嘅解決方案。
| 項目 | 規格 |
|---|---|
| 裝置 | iPhone 18 Pro |
| 問題來源 | Face ID 驗證流程喺受保護應用上嘅故障，導致卡死同重啟 |
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