前 SONY 互動娛樂美國總裁肖恩·萊登在播客節目《The Expansion Pass》的訪問中指出，Xbox 當前的處境頗為尷尬，根源在於 Microsoft 始終未能選定並堅持一條清晰的發展路線。萊登表示，近幾年來 Microsoft 的遊戲策略反覆搖擺。在收購貝塞斯達、動視暴雪後，Microsoft 一度將大量第一方遊戲推向 PS5 平台，隨後又調轉方向，宣佈部分新作將回歸主機獨佔路線。策略的來回變動使外界難以看清 Xbox 的定位。
萊登認為，Microsoft 面前擺著兩條互不相容的道路，無法同時兼顧。
Microsoft 在遊戲策略上面臨重大抉擇
第一條路是繼續作為主機平台競爭者。萊登認為，作為遊戲平台，必須依賴獨佔內容的支撐，缺少獨佔，平台本身便失去存在的意義。任天堂和 PlayStation 都是依靠自家獨佔 IP 吸引用戶購買硬件。第二條路則是放棄硬件競爭，轉型為全球頂級第三方發行商。手握動視暴雪、貝塞斯達的龐大 IP 矩陣，如果選擇做純粹的發行商，商業邏輯便要求遊戲登入所有平台，追求全渠道收益最大化。
萊登將 Xbox 當前的局面比作世嘉的「Dreamcast 時刻」。當年世嘉在 Dreamcast 失敗後徹底退出硬件業務，轉型為純軟件發行商，這條道路已被證明可以走通。他建議 Xbox 新任負責人阿莎·夏爾馬盡快做出抉擇，二選一堅定走下去，不要在兩種模式之間反覆搖擺。
萊登坦言，Xbox 並非沒有機會重新在主機市場展開競爭，但想要重回賽道，就必須在獨佔作品、爭取第三方支持等方面做出相應的決斷。如果選擇做全球發行商，那就安心將全平台軟件業務做到極致。想要同時兼顧平台與頂級發行商雙重身份，現實層面極難取得成功。
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