隨著人工智能助手在過去幾個月成為我們手機上的常見功能，能夠真正為日常雜務提供幫助的助手仍然相當稀少。大多數通用的人工智能聊天機器人適合用於頭腦風暴或總結文章，但在處理實際的現實任務時，例如管理個人財務方面，則表現不佳。用戶可以向一般聊天機器人描述理論預算並獲得許多通用的反饋，但該聊天機器人無法監控用戶的實時賬戶、啟動賬單談判或為用戶取消訂閱。正是這種談話與行動之間的鴻溝促成了 Rocket Money 開發出 Rowan。
Rowan 被設計為一款基於人工智能的個人財務助手，直接融入用戶的短信中，主動監控用戶的財務狀況，協助用戶管理預算和財務，並實際進行行動以幫助用戶省錢。評估任何新型人工智能工具時，最重要的問題是發送提示後幕後發生了什麼。大多數人工智能助手只能討論用戶的財務，而 Rowan 則直接連接到用戶的財務賬戶並具備實施行動的能力。
Rowan 將成為個人財務管理的革命性工具
同樣重要的是，Rowan 並非一家新公司推出的獨立實驗，它背後有 Rocket Money 的支持，這意味著它運行在已有超過 1,000 萬用戶每天使用的相同平台上。當用戶要求 Rowan 幫助降低賬單或取消重複服務時，它會直接利用 Rocket Money 多年來運行的訂閱取消和賬單談判操作。Rowan 將這一能力帶給用戶，而無需用戶建立全新的習慣。因為 Rowan 完全生活在用戶的短信中，所以無需下載新應用，也無需學習複雜的介面。
Rowan 也不會取代主要的 Rocket Money 手機應用，而是作為一種額外的對話方式，直接從用戶日常查看的短信收件箱中使用 Rocket Money。
大多數個人財務工具的設計都是被動的，靜靜地等待用戶打開應用程序並查看最近的活動，而 Rowan 則顛覆了這一動態，當用戶的賬戶出現需要注意的事項時，會首先主動聯繫用戶。Rowan 定期向用戶發送每週支出摘要，提供最近的財務和預算更新，附有詳細的支出明細及任何關注領域的提示。在這些每週檢查之間，Rowan 會密切關注用戶的日常活動。當賬戶餘額過低時，它會自動發送短信提醒；當發現新的訂閱出現在用戶的對賬單上時，會立即提醒；並在現有重複賬單的價格上漲時通知用戶。
因為它生活在用戶的短信中，查看財務成為一種自然的雙向對話。每當用戶心中冒出問題時，可以直接向 Rowan 發送短信以獲取即時的財務更新。用戶可以迅速通過短信對近期交易進行分類，查詢可取消的訂閱，或根據當前收入和即將到來的支出詢問目前能安全花費的金額。
接收有關價格上漲或遺忘訂閱的提醒雖然有幫助，但 Rowan 的真正價值體現在用戶請求它為其處理任務的時候。Rowan 可以代表用戶開始工作，使用戶只需發送一條短信。如果用戶發現不再需要的重複服務，只需簡單地發送短信給 Rowan 以取消該訂閱；如果一項月度服務的賬單逐漸上升，用戶可以發送短信請求 Rowan 代為進行賬單談判。由於取消訂閱和談判賬單需要與服務提供商進行幕後協調，因此這些行動並不會立即完成。
相反，用戶的短信啟動了工作流程，讓 Rocket Money 介入並為用戶處理後續事宜。
在日常組織方面，用戶甚至可以向 Rowan 發送短信設置財務提醒，例如請求它在每月 15 日提醒用戶支付信用卡賬單，幫助用戶保持每月例行事務的正常進行，而不會擠佔日曆空間。
Rowan 的定價及使用方式
Rowan 目前可供美國用戶使用，核心的 Rocket Money 應用程序可免費下載，並提供免費的基本功能，包括餘額提醒、訂閱管理、支出跟蹤、基本預算和賬單談判。要解鎖標準應用程序可以為用戶的財務提供的所有功能，用戶可以升級至 Rocket Money Premium，該計劃的費用依用戶認為合理的價格而定，目前設定在每月 US$7 (約 HK$55)至 US$14 (約 HK$109)之間。Rowan 不屬於免費應用或標準 Premium 階層。
要獲得 Rowan 的使用權，用戶需要訂閱 Rocket Money Premium+，這是一項單獨計劃，月費為 US$15 (約 HK$117)。升級至 Premium+ 使用戶獲得 Rocket Money Premium 中的所有內容，並可直接在短信中完全訪問 Rowan。
