與家人及朋友共享帳戶是降低訂閱成本的一種方式,許多人都曾這樣做過。流媒體公司對此非常清楚,因此在過去幾年中,他們採取了一些措施以防止人們過於輕易地共享帳戶。其中包括推出家庭計劃(甚至 Strava 也推出了類似方案)以及對不與主要帳戶持有者同住的用戶收取額外費用。現在,Spotify 正在加強對共享 Premium Family 計劃的用戶的管理,尤其是對於不在同一地址的用戶。
該公司最近實施了一種使用 QR 碼的驗證系統。Spotify 在其支持頁面上表示,可能會要求 Premium Family 成員通過掃描該二維碼來驗證他們是否與計劃管理者同住。在 Spotify 發出該請求的通知後,用戶有七天的時間來完成掃描。否則,他們可能會被鎖定,並且在一年內無法加入其他家庭或雙人計劃。另一種選擇是註冊自己的 Premium 計劃,個人訂閱每月收費 US$13 (約 HK$101),而家庭計劃則收取 US$22 (約 HK$172),最多可覆蓋六個帳戶。
Spotify 加強對共享 Premium Family 計劃的管理
該公司已經試圖防止用戶截圖作為 QR 碼掃描的變通方法,特別是當家庭計劃成員之間距離較遠時。Reddit 用戶聲稱 Spotify 每幾秒就會刷新一次二維碼,但他們建議可以在其他設備上使用影片通話進行遠程掃描。雖然一些用戶對 QR 碼政策感到不滿,但這實際上只是 Spotify 在執行既有規則,正如 Spotify 聯合首席執行官 Alex Norström 在週四的財報電話會議上所說的那樣:「這不算是強製取締,而是實際上是我們對家庭計劃驗證方法的例行改進。
家庭計劃已存在相當長一段時間,我想在 Spotify 的歷史中接近 12、13 年,這對我們的訂閱用戶基數佔有相當大的比例。」Norström 如此表示,正如 9to5Google 所指出的那樣。「因此,隨著時間的推移,我們確保改進我們擁有的驗證方法是非常重要的。隨著時間的推移,確實會有方法找到漏洞。隨著這些漏洞的出現,我們會不斷尋找改進的方法。這不是一個有結束日期的事情,這不是一個會完成的實施。
這只是持續的例行工作。」

