11 月 7 日,騰訊旗下的問答社區搜狗問問及問問商城正式停止服務。根據官方於 10 月發布的停服公告,服務將於 2026 年 11 月 7 日 23 時 59 分終止,屆時相關頁面將無法繼續訪問,問豆兌換功能也將同步關閉,用戶帳號將自動註銷,無需手動操作。這個曾擁有過億用戶的老牌問答平台,在運營近二十年後正式謝幕。
搜狗問問公告為存量用戶劃定了最後的時間線。問豆兌換須在停服前完成,逾期未使用的問豆將依法清零。兌換需滿足帳號活躍度條件(通過登錄、簽到、答題互動等方式激活),且帳戶餘額須達到目標商品對應的額度。平台同時提醒,用戶在搜狗問問上發布的提問、回答等個人內容,需在停服前自行截圖或複製備份;停服後所有用戶相關內容將依法依規進行刪除或匿名化處理。
搜狗問問的歷史與發展
搜狗問問的前身是騰訊於 2007 年推出的“搜搜問問”,用戶憑藉 QQ 號即可登錄,依託龐大的 QQ 用戶羣迅速走紅。平台以“提問—回答—積分懸賞”為核心機制,覆蓋生活常識、學習教育、數碼科技等多個領域,成為 PC 互聯網時代網民獲取知識、交流經驗的重要渠道。
2013 年 9 月,騰訊戰略入股搜狗,搜搜問問隨之歸入搜狗體系;2014 年 3 月,正式更名為“搜狗問問”。2021 年 9 月,搜狗完成私有化,成為騰訊間接全資子公司,搜狗問問隨之回歸騰訊。巔峯時期,平台用戶規模曾達 1 億,也有公開資料稱其覆蓋用戶一度超過 2 億。
搜狗問問的退場原因與行業背景
停服公告給出的官方理由是“公司業務調整”。但從行業軌跡看,搜狗問問的退場有其結構性背景。2014 年至 2020 年,移動互聯網快速發展,用戶的上網習慣從 PC 網頁轉向手機 APP,短影片與興趣社區崛起,網頁問答平台的用戶活躍度持續下滑。停服前,搜狗問問頁面雖仍不斷有新問題出現,但“基本都是 0 回答”,互動早已大幅萎縮。與此同時,以 AI 大模型驅動的對話式問答正在接管“獲取答案”這一需求,有網友在停服新聞下留言:“屬於 80、90 後的回憶,最終敗給了 AI”。

