Meta 正在為其 AI 眼鏡推出軟件更新，以修復一個導致部分設備在受潮時「過熱」的問題。該公司形容這是一個影響「少數」眼鏡的「罕見問題」，但仍然敦促所有擁有 Meta 眼鏡的用戶更新其軟件，並向受影響者提供免費更換服務。該公司已開始通知用戶即將推出的更新，該更新將推送至所有擁有 Meta 品牌框架的用戶，其中包括 Adventurer、Fury、Starfire、Nova 和 Capri 型號。
根據 Meta 的說法，Oakley 和 Ray-Ban 的眼鏡並不受影響。雖然 Meta 並未使用「過熱」一詞，但該公司將其眼鏡的修復與智能手機在過熱時自動關閉的情況作比較。 Meta 的發言人在一份聲明中表示：「我們已實施軟件更新，以修復一個罕見的問題，此問題導致少數 Meta 眼鏡在潮濕進入設備時過熱。它的工作原理類似於手機在需要冷卻時自動關閉。
如果用戶遇到這種情況，可以聯繫 Meta 客戶服務以獲取更換服務。」根據 9to5Google 報導，Meta 在發送電子郵件給用戶時指出，與熱量相關的問題可能是由於「過量的潮濕或汗水」進入眼鏡所引起。這表明該公司某些 AI 眼鏡的防水性能可能不如預期。
Meta 眼鏡的防水性能存在問題
根據 Meta 的說法，其所有 AI 眼鏡均具備 IPX4 防水等級，「這意味著如果在輕微降雨時佩戴眼鏡是安全的。」該公司尚未透露可能受影響的眼鏡數量，但表示那些遇到潮濕導致關閉的用戶將能夠獲得一副免費的替換眼鏡。受影響的眼鏡在意外關閉時會顯示推送通知，該通知將指引用戶聯繫 Meta 的客戶支持。 在此同時，該公司敦促所有擁有 Meta 眼鏡的用戶更新至最新的軟件版本 130，以確保「最佳性能」。
用戶可通過 Meta AI 應用程式的設定選單進行更新，路徑為設定 > 眼鏡 > 更新。版本 130 更新仍在推送中，因此可能需要一兩天的時間才能覆蓋所有用戶。
