11 月 12 日,據澎湃新聞報導,在騰訊 28 週年線上直播中,公司管理層表示將加快組織變革,並特別強調此次與幾年前的「降本增效」並不相同:上一輪相對被動,重心偏向「降本」;而此次則是面向 AI 時代的主動出擊,更注重「增效」——激發團隊創造新的價值,鼓勵一線同事積極舉手向前衝,中間的管理層則需要變得更扁平、更靈敏。管理層表示,面對新的變革,內部需主動思考新打法和新戰場。
騰訊組織上的思路被概括為一個形象的劃分:50% 的人要像陸軍,守土有責,通過提效將現有的核心業務做好;而另一 50% 的人則像海軍,擁抱浪潮,去探索 AI Native,拓展新的發展空間。這套說法既是分工,也是態度——守成與開拓各佔一半,不再將資源平均分配於舊業務上。
投入的力度在財報中能看出方向。8 月 12 日,騰訊控股發布二季度財報,營收達 2047.9 億元(約 HK$1,602 億),同比增長 11%;非國際財務報告準則經營利潤為 756.4 億元(約 HK$590 億),同比增長 9%。同期研發支出為 272.8 億元(約 HK$211 億),同比增長 35%;資本開支達到 527.8 億元(約 HK$412 億),同比增長 176%、環比增長 65%。
若剔除算力採購的預付項,自由現金流為 376 億元(約 HK$293 億)。在財報後的電話會議中,騰訊 CEO 馬化騰表示,在基礎設施層面,騰訊將大幅增加算力採購,以助力將應用及模型的使用轉化為收入。
騰訊將主動推進組織變革以適應 AI 時代
對於 AI 是否落後的問題,馬化騰在 5 月 13 日的股東大會上作過一個比喻:「原來一年前我們以為上了船,後來發現那個船漏水了,現在感覺站上去了,還坐不下去,還是希望船速能快一點。」被質疑「慢了」之後,騰訊今年推出了爆款。AI 智能體 WorkBuddy 成為辦公賽道的頭部產品,第三方研究機構調研顯示,9 月 AI 辦公賽道合計活躍用戶達到 1.42 億,同比增長 50.6%;WorkBuddy 以 3235.3 萬活躍用戶位列辦公 Agent 第一,超出第二名三倍之多。
騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣(CSIG)CEO 湯道生表示,中國 500 強企業中已有超過 50% 在使用 WorkBuddy,100 強企業則已覆蓋六成。

