許多人在某個時刻都曾經遇到這種情況。當你安坐沙發，面對智能電視，剛開始連續觀看自己喜愛的節目，無論是期待已久的新片，還是緊張的季後賽比賽，卻突然發現串流應用程式崩潰。你的第一反應可能是把遙控器扔到房間的一角，或者立即上網瀏覽電視銷售資訊。這樣的反應可以理解，但在這之前，請深呼吸，嘗試一個潛在的解決方案，這對於 Samsung 電視可能會有所幫助：清除快取。每次使用應用程式時，臨時快取檔案都會被儲存，因此隨著時間的推移而累積。
使用的應用程式越多，快取就越大。最終，這可能會影響電視的性能。只需花幾分鐘清除快取，或許就能解決你的電視串流問題。
清除電視快取並不會刪除你下載的應用程式，也不會影響任何音頻/影片設置，重置你的 Wi-Fi 密碼或刪除任何軟件更新。清除 Samsung 電視的快取將移除所有可能導致性能問題的臨時垃圾檔案。因此，如果你的串流應用程式（如 Hulu、Netflix、HBO Max、Peacock、Prime Video、YouTube 等）在觀看時出現凍結或崩潰的情況，清除快取可能會解決這些問題。
另一個常見的症狀是當你瀏覽 Samsung 電視的菜單或啟動應用程式時，出現額外的延遲或緩衝，這可能是由於大量舊的快取資料造成的。清除這些資料應該會改善電視的整體響應時間，並實現更流暢的操作。
值得注意的是，大多數智能電視的內部存儲有限，通常約為 8GB。然而，實際可用的存儲空間要少得多。例如，Samsung 電視的作業系統會佔用約 20%的總存儲空間。考慮到所有預裝的垃圾軟件、你實際想安裝的應用程式，以及快取和臨時數據檔案，剩下的可用存儲空間並不多。清除所有累積的快取可以釋放一些空間，以保持你的應用程式順利運行。然而，請注意，隨著你繼續運行應用程式，快取將再次累積。
每幾個月定期清除快取是一個好主意。清除 Samsung 電視的快取實際上沒有任何長期的負面影響，畢竟你只是清除臨時的垃圾檔案。
不過，你可能會遇到一些小的不便，這些不便很容易處理。例如，初次加載應用程式的速度較慢，因為應用程式需要從網上重新下載新的臨時檔案（記住，你剛剛刪除了所有舊檔案）和圖像，而不是從本地儲存的檔案中加載。清除快取後，每個應用程式首次啟動時需要多等幾秒鐘，而隨後的啟動不應該有任何延遲。如果你選擇清除數據而不是清除快取，可能會導致保存的應用偏好設定（如影片播放、應用佈局或特定應用中的字幕/隱藏字幕）丟失。
你可能會注意到，每個應用中一些視覺元素，如電影海報、縮略圖和其他圖像需要額外的時間加載。這是因為在清除電視快取後，應用程式啟動時需要額外幾秒鐘。
清除 Samsung 電視快取的步驟
清除 Samsung 智能電視的快取相當快速且簡單。這些指示應適用於大多數 Samsung 電視型號。我們將提供 2016 年以來的 Samsung 電視的操作說明，因為它們會略有不同。要清除 2020 年至今的 Samsung 電視整個系統快取，請前往設置 > 支援 > 裝置護理 > 開始裝置護理。如果你想清除單個應用程式的快取，沿用相同路徑，但選擇管理存儲而不是開始裝置護理，選擇應用程式，點擊查看詳情 > 清除快取。
對於 2019 年和 7 系列的 Samsung 電視型號，請遵循設置 > 支援 > 自我診斷 > 電視裝置管理 > 立即清理（以清除整個系統），或選擇一個應用程式並從那裡清除其快取。如果你擁有 2016 年至 2018 年之間的 Samsung 電視，則無法清除單個應用的快取，但可以通過前往設置 > 廣播 > 專家設置 > HbbTV 設置 > 刪除瀏覽數據來刪除瀏覽器 Cookie 以及一些網絡數據。
清除電視或單個應用的快取應該能改善性能。
如果所有方法都失敗，你始終可以對電視進行冷啟動，這適用於所有 Samsung 智能電視，而無論其生產年份。當電視開啟時，按住 Samsung 電視遙控器上的電源按鈕，直到電視關閉並重新開啟。這個過程大約需要五秒鐘。或者，從牆壁（或插座）拔掉電視的電源線，等待 30 至 60 秒後再重新插入。這些物理重置會完全關閉電視的作業系統，並清除臨時快取檔案。
項目 規格 內部存儲 約 8GB 作業系統佔用空間 約 20%
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