據知情人士和內部文件顯示，OpenAI在今年三月解僱了30餘名協助訓練聊天機械人ChatGPT的派遣工。這些派遣工來自一個名為Invisible Technologies的外包公司，與OpenAI共同合作，幫助他們訓練GPT的聊天機械人。然而，在該外包公司與OpenAI的合同調整之前，OpenAI連續六個月增加員工數量，他們在全球各地僱用了近1000名數據標註派遣工。
在Invisible Technologies裁員兩個月前， Microsoft 剛剛向OpenAI注資100億美元。此外，有報導顯示，同樣位於三藩市的外包公司Sama在得知其在肯尼亞的數據標註員工正在審查性虐待、仇恨言論和暴力等有害內容後，終止了與OpenAI的合作關係。
OpenAI是一家人工智能公司，創立於2015年，旨在開發出能夠完成基於人工智能的任務的強大機械人系統。ChatGPT是OpenAI開發的聊天機械人項目，採用深度學習技術，能夠回答用戶提出的任何問題。然而，為了訓練出這個機械人系統，OpenAI需要大量的數據來支持。由於語言文本的極端豐富和複雜性，人工智能系統處理這些文本數據是異常困難的。因此，OpenAI需要大量的人工力量來對這些數據進行標註，才能讓機器理解人類的語言。
Invisible Technologies是OpenAI的重要合作夥伴之一，公司特色在於以人工智能的模式匹配算法，將工作流程自動化，提高效率。由於OpenAI不能公開訓練數據，因此需要公司派遣工來進行標註。據派遣工介紹，他們的工作職責是審查人工智能與其用戶之間的對話，並識別出潛在的非法、侵犯私隱、攻擊性或錯誤的消息。在執行每個任務之前，派遣工進行思維輸入，通過模型生成的響應來識別錯誤類型並評估錯誤的嚴重程度，最後精心設計回應以達到優秀的標註質量。然後，標註數據將被傳遞給OpenAI和Invisible Technologies的質量檢查員進行審核和疊代。
最近，隨着OpenAI不斷發展，公司正在加大對人工智能工人的監控力度，以提高標註質量。據悉，Invisible Technologies運營副總裁卡姆倫·帕里茲班在會議中提到，“他們正處在這樣一個階段：即將對自己的發展方向有更多的清晰認識”。但是，公司表示，這些數據訓練師的裁員與 Microsoft 的投資沒有任何關係。
此外，OpenAI還將標註結果提交給專業審核工作者，以確認標註人員的成果是否符合要求。OpenAI的發言人表示，“對有害的文本和圖像進行分類和過濾，是將訓練數據中包含的暴力和色情內容數量降至最低的必要步驟，並有助於創建可以檢測有害內容的工具。”
