香港，2023年7月12日 —— 全球資訊公司及香港領先的信貸資料服務機構環聯 (NYSE: TRU) 發佈最新一季的消費者脈搏調查報告，調查反映香港消費者儘管對市場波動存有憂慮，他們對家庭財政狀況仍感到樂觀。
最新調查於2023年5月進行，結果顯示消費者信心在好轉的經濟環境下有顯著改善。有46%的受訪者表示家庭財政狀況比預期好，較2023年第一季上升20個百分點。另一數據亦呈現相似升幅，有42%受訪者表示過去三個月家庭收入有所增加，較上季高19個百分點。
通脹及經濟衰退的憂慮減輕 消費者信心大增
受訪港旅遊業和本地需求的強勁復甦帶動，香港經濟持續改善1。調查結果顯示，62%的消費者對未來12個月的家庭財政狀況感到樂觀，較上季（34%）顯著提高。另外，有一半（50%）消費者預期未來一年的家庭收入將會增加，較上季上升16個百分點。
儘管經濟環境有所改善，消費者仍對市場存有憂慮，調查結果顯示通脹（58%）、經濟衰退（44%）及股市波動（37%）是受訪消費者最擔憂的議題，其次則為利率上升（35%）。消費者對股市波動和利率上升的擔憂分別比上季上升7個及5個百分點，而對通脹和經濟衰退的擔憂則相反，分別按季減少10個及7個百分點。
在普遍消費者信心好轉的環境下，超過四分之一（27％）的受訪者表示他們的非必要開支有所增加，超過三分之一（34％）的消費者在過去三個月曾增加數碼服務、訂閱和會籍的開支，相比上季高出15個百分點。而計劃增加家庭支出的消費者亦有所上升，近三分之一（30％）的消費者打算在未來三個月增加非必要開支（如：外出用餐、旅遊、娛樂等），上季則為25％。
環聯亞太區研究及諮詢首席顧問陳源表示：「通脹、利率上升和股市波動無疑將會繼續影響消費者的家庭財政管理，但隨著香港經濟在疫後復甦，消費者對財政前景的信心亦有明顯增強。」
新信貸服務需求受年輕消費者所推動
儘管只有不到三分之一（29％）的香港消費者有意申請新的信貸或融資，與上季相同，但在不同世代的消費者之間，Z世代（37％）對新信貸服務最感興趣。然而，超過一半（57％）整體受訪者表示利率上升對他們尋求新信貸的決策有中至高度影響，比上季增加了11個百分點。
雖然對利率上升的擔憂依然存在，但仍有更多消費者計劃申請新居所貸款（16％），比上季上升3個百分點，亦是過去一年首次出現增幅。另外，調查結果顯示消費者對與汽車相關的信貸活動的需求增幅最為明顯，計劃申請新汽車貸款或租賃及對其進行再融資的消費者，分別上升了7個百分點至16%及上升8個百分點至13%。
陳源補充指：「隨著消費者對新信貸的興趣開始回升，金融機構應把握市場機遇以發展業務。透過利用先進的分析和模型，他們可以更詳盡地根據消費者不斷增長的需求，度身訂制信貸產品組合。」
環聯消費者脈搏調查於2023年5月4日至5月17日期間訪問了910名香港消費者。此項季度研究根據收入、負債及身份盜用多方面，評估消費者的取態及其行為之變化。受訪者分佈於不同世代，包括 Z 世代(出生於 1995 年至 2004 年）、千禧世代（出生於 1980 年至 1994 年）、X 世代（出生於 1965 年至 1979 年）、嬰兒潮世代（出生於 1944 年至 1964 年）。如欲了解更多詳情，請瀏覽完整《2023年第二季消費者脈搏調查報告》。
1 二零二三年第一季經濟情況及二零二三年本地生產總值和物價最新預測
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