微軟近日為員工推出了一項名為「受信技術審查」(Trusted Technology Review)的內部新選項,允許員工匿名提出關於微軟技術開發和使用方面的擔憂。此舉由微軟總裁 Brad Smith 在公司內部備忘錄中宣布,並在一份證券文件中披露。通過這一新政策,微軟超過 20 萬名員工可依照公司的反報復政策,安全且匿名地反映問題。
這一舉措出台的背景是,公司近期在中東地區的業務引發爭議。此前有報導稱,以色列國防軍某部門利用微軟 Azure 雲服務追蹤巴勒斯坦人的電話,因而激起員工抗議、內部解雇和離職現象。微軟隨後停止向該部門提供部分服務,並開始改進其對需額外人權盡職調查的項目的合同前審核流程。
Brad Smith 在備忘錄中表示:「我們正在加強盡職調查流程,擴大員工報告微軟技術開發和部署相關信息及擔憂的渠道。在微軟誠信門戶(Integrity Portal)開設『受信技術審查』專欄,員工可通過該渠道提交認為可能違反公司政策的信息,並且可匿名進行。公司將依例進行跟進處理,保證反報復政策適用。」他補充,公司持續致力於完善公司治理流程,並將不斷分享經驗和改進舉措。「微軟一直以原則和道德為指導,會繼續傾聽、學習,並與大家分享新的行動措施。」
此次爭議的背景涉及以巴衝突。哈馬斯武裝分子於 10 月 7 日從加沙進入以色列發動襲擊,以色列隨即攻擊加沙,目標是打擊哈馬斯並解救人質。聯合國曾認定以色列在戰爭中犯下了種族滅絕罪。據 BBC 報導,截至 9 月中旬,以色列在加沙已造成 64,964 人死亡,約九成房屋受損或被毀,基礎醫療和基礎生活條件幾乎崩潰。
這場戰爭在全球範圍內,包括微軟內部,引發了激烈分歧。微軟因向以色列提供相關技術而被部分員工質疑。鑑於全球地緣政治風險,業內分析認為,此類事件未來仍可能發生,希望微軟新措施能有效解決爭議,避免因意見衝突而出現解雇等極端結果。




