Samsung 和 Apple 在智能手機市場的競爭由來已久。隨著硬體創新逐漸趨於平穩,兩家公司現在都將重點放在提升其生態系統,以吸引和留住客戶。為了與 Apple Card 和 Apple Wallet 競爭,Samsung 據報計劃在美國推出自己的信用卡,並擴大其金融服務。這項舉措旨在為現有的 Galaxy 智能手機用戶提供更優質的體驗,同時增加 Samsung Wallet 的使用率,這是該公司與 Apple Pay 直接競爭的移動支付系統。
根據《華爾街日報》的報導,Samsung 正在與英國銀行 Barclays 進行談判,計劃推出一款與 Apple Card 競爭的信用卡。這項新產品預計將利用 Visa 的支付網絡,並為用戶提供現金回饋優惠。通過 Samsung Card 獲得的現金回饋可轉入 Samsung 帳戶,讓用戶在購買 Samsung 產品或合作商戶商品時使用這些獎勵。
除了信用卡外,Samsung 還計劃推出一系列其他金融產品,這些產品可能包括數字預付帳戶、高收益存款帳戶以及改進的「先買後付」服務。這些產品不僅旨在促進交易,還希望鼓勵用戶增加對 Samsung 產品的消費,包括家電、智能手機和電視。與 Barclays 的合作仍在談判中,因為討論所需的時間超過預期。不過,內部人士預計將在今年年底前正式宣布。
這並不是 Samsung 首次進軍金融服務領域。早在 2018 年,該公司就曾與金融機構進行類似的討論,但由於銀行對其可行性表示懷疑,這些談判未能實現。現在,隨著其策略更加穩健,並在印度和南韓等市場已有現有金融產品,Samsung 似乎即將在美國成功推出其信用卡。
Apple 在 2019 年通過與 Goldman Sachs 和 Mastercard 的合作推出了 Apple Card,為用戶提供如在 Apple Pay 消費時獲得 2% 無限現金回饋、在特定合作商戶獲得 3% 現金回饋以及 Apple 設備購買的免息分期付款等吸引人的優惠。然而,Apple Card 的金融狀況並非一帆風順,有報導指出 Goldman Sachs 在該卡的運營中遭受了重大損失。甚至有討論可能將 Apple Card 的管理轉移至 JPMorgan Chase,這可能會進一步改變競爭格局。
隨著 Samsung 準備進入這一領域,其產品的影響可能會深遠。通過提供全面的金融產品,Samsung 旨在創建一個更為整合的生態系統,鼓勵客戶留在其品牌內。這一策略不僅提升了客戶忠誠度,還使 Samsung 能夠在不斷增長的數字支付市場中獲取更大的份額。
此外,Samsung 將其金融服務與現有產品生態系統相結合的方式,能為用戶提供無縫的體驗。例如,能夠獲得現金回饋並可直接用於未來購買 Samsung 產品的機制,為消費者參與金融服務和產品提供了吸引力。這可能導致品牌忠誠度的提高以及 Samsung 在多樣化產品線上的整體銷售增長。
在這些發展的背景下,Samsung 和 Apple 之間的競爭動態可能會加劇。兩家公司不僅在硬體領域爭奪主導地位,也在日益重要的數字支付和金融服務領域展開競爭。隨著消費者對移動支付解決方案的依賴加深,能否提供包括硬體和金融產品在內的全面生態系統可能成為吸引和留住客戶的關鍵因素。
隨著 Samsung 臨近推出其信用卡並擴展金融服務,該公司可能會面臨挑戰,包括監管障礙以及在由 Apple 等成熟競爭者主導的市場中建立消費者信任的必要性。然而,憑藉強大的品牌影響力和對創新的承諾,Samsung 在金融服務領域的影響可能會相當顯著。




