Microsoft確認 Windows 11 企業版更新導致部分設備無法正常關機或休眠

Microsoft已確認，2026 年 1 月發佈的例行更新將影響部分企業級設備的正常運行，涉及的系統版本為 Windows 11 23H2 版，對應的累積更新為 KB5073455。安裝此更新後，某些企業及物聯網設備可能無法正常進入休眠狀態，並且無法透過電源按鈕關機，執行相關操作時會直接出現自動重啟的問題。

好消息是，這個問題不會影響任何個人及家庭設備，因為只有啟用 System Guard Secure Launch 的設備才會出現循環重啟的情況。該功能是 Windows 的安全措施之一，旨在保護啟動過程不受固件級攻擊及惡意軟件的侵害。

Microsoft在官方支持文檔中表示：

在安裝 2026 年 1 月 13 日發佈的 Windows 11 23H2 KB5073455 後，部分啟用安全啟動功能的設備將無法關機或進入休眠狀態，這些設備會自動重新啟動。安全啟動利用基於虛擬化的安全機制，在啟動過程中保護系統免受固件級威脅，KB5073455 僅適用於 Windows 11 企業版和物聯網版。

在Microsoft修復這個錯誤之前，暫時的解決方案是透過命令行關閉設備。如需關機，可以使用以下命令：

“`
shutdown /s /t 0
“`

請特別注意，上述命令類似於強制關機，執行前必須檢查所有已開啟的文件，確保文件已經關閉及保存，否則未保存的數據可能會丟失。

如果設備配置為在空閒時進入休眠，則暫時沒有解決方案，建議 IT 管理員禁用休眠功能以避免自動休眠導致循環重啟，從而影響設備的正常運行。