在洛杉矶一场具有里程碑意义的庭审中，Meta 的執行長馬克・扎克伯格出庭作證。此案指控各大社交媒體平台故意採用成癮式設計，讓兒童和青少年沉迷於平台。案件於本月稍早在洛杉磯縣高等法院開庭，主要矛頭直指 Meta（Facebook 和 Instagram 母公司）以及 Google 旗下的 YouTube。原告方指控這些公司明知故犯地設計出誘導性功能，導致未成年人強迫性使用平台，進而造成長期心理健康損害。
這起訴訟由現年 20 歲、化名「卡莉」的女子及其母親提起。她們聲稱，卡莉從小就接觸到平台的成癮式設計，自 6 歲起便對社交媒體上癮。
卡莉表示，自動滾動等功能使她深陷其中，最終引發焦慮、抑鬱及對身體形象的焦慮。
原告律師馬克・拉尼爾在對扎克伯格的首輪詢問中詢問，企業是否應該「利用」弱勢群體，扎克伯格回答：「我認為一家負責任的公司應當盡力幫助使用其服務的用戶。」在法庭上的緊張交鋒中，扎克伯格承認，Meta 很難在 Instagram 上有效執行年齡限制。Instagram 規定 13 歲以下兒童不得註冊賬號，但原告律師稱卡莉 10 歲時便開始使用該應用，當時新規尚未實施。
扎克伯格表示：「我一直希望我們能更早採取措施，但我認為現在情況已經好轉。
」律師還追問了 Instagram 負責人亞當・莫塞里 2022 年的內部文件，文件顯示 Instagram 的「首要目標」是留住用戶、提升使用時長，特別是青少年用戶。律師提交了扎克伯格 2016 年的一封郵件，其中寫道公司目標是在三年內將用戶使用時長提升 12%。扎克伯格承認公司曾設定過此類目標，但表示：「我們已經改變了這一點。」
在詢問中，扎克伯格表示他查看過卡莉的部分 Instagram 內容，並否認平台提供整容類濾鏡。當被問及是否擁有「因果關係學位」或「流行病學學位」時，他回答：「我沒有任何大學學位。
」近 8 小時的作證結束時，扎克伯格表示：「沒有任何產品是完美的，我們希望持續改進，讓產品越來越好。」當律師質疑他的表達風格和媒體訓練時，他自嘲：「大家都知道我很不擅長這個。」
此案是全美 1500 多起同類訴訟中首個進入陪審團審理的案件，可能為科技公司因產品設計承擔法律責任開創先例。扎克伯格曾多次赴國會就青少年安全問題作證，但本次是他首次在陪審團面前就此出庭。多名因網絡相關事件自殺或意外身亡的孩子家長預計將出席庭審，部分家長曾在 2024 年國會聽證會上目睹扎克伯格道歉，當時他承認有家庭認為社交媒體導致了孩子的死亡。
Meta 和 Google 均否認指控，稱心理健康問題由多重因素導致，並非僅由社交媒體使用決定。它們表示已推出保護未成年人的措施，包括家長控制和青少年專用賬號。Meta 發言人在庭審開始時表示：「我們強烈反對這些指控，並相信證據將表明我們長期致力於保護青少年。」Instagram 負責人莫塞里上周已先行作證，他不認同將使用 Instagram 定義為「成癮」，但承認存在「問題性使用」。他表示，平台始終要在「安全與言論自由」之間權衡，因為用戶並不喜歡功能被限制。
