Microsoft 推快通通道 助開發者恢復受封鎖帳戶

近日,多個 Microsoft 開發者帳戶遭受異常封鎖,其中包括 VeraCrypt 和 WireGuard 等項目的開發者帳戶無法登入,而開源虛擬機軟件 UTM 的開發者帳戶則直接消失(登入時顯示帳戶不存在)。這些項目多數需要使用系統級驅動程式,而這類驅動程式必須獲得 Microsoft 硬體計劃中的開發者簽名才能被系統信任。帳戶被封鎖意味著無法持續簽名驅動程式,因此也無法繼續發佈新版本。

Microsoft 推出快速通道協助恢復

上述事件在社交媒體上引發廣泛討論,除了陰謀論(有網友陰謀論指 Microsoft 正收緊系統限制)外,更多網友質疑 Microsoft 的工作流程是否過於粗糙,否則也不會導致如此多開發者帳戶被封鎖。Microsoft 推出快速通道協助開發者恢復:雖然被封鎖的開發者帳戶應當不少,但單獨開發者在 Twitter 上聯繫 Microsoft 負責開發者關係的副總裁求助,解決問題效率太低,因此現時 Microsoft 推出快速通道來協助開發者恢復帳戶。

這個快速通道解決的問題是開發者聯繫不到 Microsoft 的人工客服,最早由 VeraCrypt 開發者在自家論壇爆出,由於始終聯繫不到人工客服,開發者不得不發帖求助網友,經過社交媒體廣播後才引起 Microsoft 注意。現在快速通道已有 Microsoft 人工團隊進行審核,開發者只需提交錯誤報告即可等待審核,Microsoft 表示這能加速解決未完成合規性認證的開發者帳戶。

至於封鎖原因,Microsoft 與開發者各執一詞:這次封鎖的關鍵原因在於,Microsoft 已於 2025 年 10 月起透過電郵通知開發者完成必要的身份驗證,未完成身份驗證的帳戶在本月月初被系統自動擱置。要求進行身份驗證是因為核心驅動程式簽署涉及系統安全問題,只有開發者詳細說明自己的開發計劃、軟件和平臺並提交真實身份資訊後,才能獲得 Microsoft 批准,進而用來簽署核心級驅動程式。

問題在於,多數開發者稱此前並未收到任何通知,也就是 Microsoft 的電郵系統可能存在某種問題,導致部分或全部開發者未收到通知,直至爆出 Microsoft 設定的期限後帳戶被停用。 這種情況 Microsoft 尚未細說,不過現在新的快速通道要求開發者重新提交詳細的業務資訊,也就是和重新申請帳戶沒太大區別,完成審核後即可重新使用舊帳戶登入並持續獲得開發者簽名證書。

現在受影響的開發者能立即採取行動提交新申請,畢竟由人工團隊審核,但沒人知道最終審批下來要多久,此前 UTM 開發者就花了 3 個月才成功獲得 Microsoft 批准(也是長時間沒人審核,最終在社交媒體發帖才引起 Microsoft 注意)。

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Henderson
Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。部分文章由 AI 工具輔助撰寫,經編輯團隊審閱及事實查核後發佈。