近日,一架亞洲航空由重慶飛往吉隆坡的 D7809 航班上,一名女乘客在機艙內大鬧,導致航班嚴重延誤。該女乘客情緒激動,手指乘客並叫囂「解決不了就別飛了」,強行要求整個飛行全程使用中文溝通,引發同機乘客強烈不滿。 事件發生後,該女子自稱是南方航空空姐,南方航空今日正式回應,經核查確認該女子並非南方航空員工,與南方航空無任何關聯。據同機乘客描述,衝突起因是該女子與同伴人士未能登機,在客艙內長時間大聲打電話。
經濟艙馬來西亞籍乘客提醒其降低音量,雙方隨即發生爭執。
衝突升級導致航班滑回停機
對方拿出手機拍攝記錄後,女子要求刪除照片,現場混亂進一步升級。亞洲航空空乘到場調解時,該女子拒絕英語溝通,怒斥機組「不會中文還飛國際航班」,堅持要求全程中文服務,現場調解最終無法達成。為保障航班秩序與安全,機組決定滑回停機位並報警處理。 警方到場後將該女子帶下飛機進一步處置,航班因此延誤約 1 小時 30 分鐘,打亂大量乘客的行程安排。不少購買聯程機票的中轉乘客,錯過後續航班,被迫在當地滯留一晚,先前預訂的酒店與行程全部作廢,造成不小經濟損失。
目前重慶機場表示事件仍在調查中,後續將依法依規處理。
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