Apple 未來 CEO John Ternus 讚服務業務 承諾持續擴展

Apple 即將接任行政總裁的 John Ternus 以硬件領域建立事業，對公司服務業務參與度較低。不過，上週他向 Apple 員工的發言顯示，服務業務將繼續擴張。 據 Mark Gurman 在其 Power On 通訊分享，上週 Apple 員工大會上，John Ternus 讚揚服務團隊的貢獻，並承諾未來持續擴大這項重要業務。以下是 Gurman 引述的 Ternus 原話：

「我對你們在服務方面的成就感到驚嘆。我記得當初服務業務規模不大，只有一個成長計劃。現在每天醒來，我都會使用我們的服務，例如在車上聽 Apple Music 或播客，用 Apple Pay 付款，iCloud 不斷同步我的資料，一直到晚上用 Apple TV 看節目。這一切令人難以置信。我們的美妙之處在於將硬件、軟件和服務緊密結合，正如 Tim Cook 常說的，我完全同意。

所以我期待繼續擴張這部分，並尋找硬件與軟件之間的機會，例如 Apple Pay，它徹底改變了商業模式和購物方式。這是我們所有產品的完美結合，機會還有很多。」

服務業務在 Tim Cook 時代的擴張

Tim Cook 主政期間，Apple 服務業務大幅增長，在產品銷售停滯或下滑時支撐公司業績。Ternus 擁有硬件專長，因此向內部團隊保證服務將維持核心地位。「繼續擴張」在實務上可能意味著 Apple 服務策略維持不變。未來在新領導下，Apple 的優先事項或有調整，將拭目以待。