Shapes 是一款讓人類與 AI 角色在共享群組對話中互動的應用程式，正從隱身模式浮出水面，並獲得 800 萬美元種子輪融資，約 HK$6,240 萬。這款應用類似 Discord，但加入 AI 角色與真人一同參與。Shapes 由 Anushk Mittal 及 Noorie Dhingra 於 2022 年創立，目前擁有超過 40 萬月活躍用戶。 創辦人相信 Shapes 可解決「AI 精神病」（AI Psychosis）問題，這是指長期與 AI 聊天機械人或伴侶單獨互動，可能導致用戶產生
妄想或偏執。Shapes 避免將用戶與 AI 隔離，而是讓 AI 融入日常真人互動。「現時我們與 AI 的對話多為私人一對一，但人類的合作與溝通並非如此，」Shapes 行政總裁 Mittal 在接受 TechCrunch 訪問時表示。「我們的生活圍繞群組聊天，我們花費大量時間在那裡溝通。將 AI 引入相同對話環境，讓 AI 擁有完整脈絡並隨時提供協助，是自然發展。
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AI 角色融入群聊設計
在應用中，名為「Shapes」的 AI 角色被視為普通用戶，能以人類相同方式互動。它們清楚標記為「Shapes」以確保透明度，但不受限制。用戶可自訂 Shapes 並設定個性，公司指用戶已創作 300 萬個 Shapes 加入群聊。許多 Shapes 源自粉絲文化，讓用戶深入次文化並結識同好。註冊時，用戶選擇興趣，應用會推薦相關群組。 雖然有人質疑在群聊加入 AI 的必要性，但 Mittal 及 Dhingra 認為群聊常因無人率先發言而死亡，Shapes 的 AI 可主動開啟對話並維持活躍。
此外，用戶無需擔心訊息無回應，因為 Shapes 總會認可並回覆。與其他應用需召喚的 AI 伴侶不同，Shapes 擁有自主意志，可自行決定發訊息時間。值得一提，ChatGPT 雖支援 AI 與人類群聊，但多用於計劃或腦storm；Shapes 則聚焦社交及社群互動，AI 角色具多樣個性。公司明白並非人人歡迎 AI 加入，因此針對特定網上用戶設計。「Shapes 關於人類對話，」Mittal 表示。
「這更像下一代聊天應用，而非純 AI 應用。目標用戶是沉迷網上、大量時間連結分享的人，他們可透過 AI 促進興趣討論。」Shapes 增長靠口碑，今年用戶增六倍，數千用戶每日花 2 至 4 小時使用。新資金將加速開發及用戶獲取，本輪由 Lightspeed 領投，AI Capital Partners、AI Grant 及天使投資者參與。
