Meta 委託的數據標註公司 Sama 的員工,曾在今年 2 月向媒體透露,他們在處理 Ray-Ban Meta 智能眼鏡的數據時,目睹了敏感、私人甚至尷尬的影片片段,包括用戶更衣、性行為及如廁等畫面。據 BBC 最新報導,在瑞典報紙《Svenska Dagbladet》及《Göteborgs-Posten》與肯亞自由記者 Naipanoi Lepapa 的報導曝光後不到兩個月,Meta 即終止與 Sama 的合約。
合約終止引發爭議
Sama 總部位於肯亞,專責為 Meta 的 AI 系統進行影片、圖像及語音標註工作,支援 Ray-Ban Meta 智能眼鏡的功能開發。公司聲稱,此次合約終止影響 1,108 名員工。Meta 發言人向 BBC 表示,「我們決定終止與 Sama 的合作,因為他們未能達到我們的標準。」Ars Technica 已聯絡 Meta 求證 Sama 具體未能達標之處,並將於收到回覆後更新報導;同時亦有聯絡 Sama。
Sama 向 BBC 發表的聲明中強調,從未收到 Meta 關於未能達標的通知。公司向 Ars Technica 表示:「我們不對特定客戶流程或決定發表評論,但可確認與 Meta 的合作即將結束。我們一直符合所有客戶對營運、安全及品質的要求,並對自身工作品質有信心。目前重點在支援員工過渡期,同時繼續為其他客戶服務。」 2 月報導中,一名匿名 Sama 員工引述指,他們「僅被要求完成工作」,即使內容涉及私人影片。
Sama 員工向記者透露,他們觀看到的影片似乎是眼鏡擁有者不知情下錄製。Meta 發言人回應 BBC 報導時指出,在員工公開此事後,公司即暫停與 Sama 的業務。
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