早在 2016 年，Google 更新了 Android 的電話應用程式，向用戶警告垃圾來電。我們見過這項功能及其他類似功能的各種迭代，但問題依然存在。現在，美國聯邦通訊委員會（FCC）希望透過加強現有的「了解你的客戶」（KYC）規則，從根源解決問題。FCC 正在徵求意見，針對新客戶及續約客戶實施更嚴格的驗證。這可能包括要求客戶提供姓名、地址、政府身份證明及替代電話號碼。
此外，委員會正徵求如何根據運營商放行的非法來電數量，懲罰違反 KYC 規則的運營商的意見。目標是「確保罰款與來電造成的損害相稱」。
Google 使用 AI 對抗垃圾來電
FCC 現已要求運營商了解其客戶，並終止任何利用其網絡進行垃圾來電或其他非法活動的客戶。然而，運營商一直忽略其職責。防止垃圾來電者獲取電話線僅是全面解決方案的一部分 – FCC 希望運營商封鎖其偵測到的任何垃圾來電。此外，它希望運營商向人們提供更多關於來電者的資訊，以便人們更好地保護自己。這可透過 STIR/SHAKEN 等功能實現。
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