Apple 支付 1,950 萬美元 就 Siri AI 功能延遲集體訴訟和解

Apple 已同意支付 US$250 million（約 HK$1,950 million）以和解一宗集體訴訟，此訴訟涉及 iPhone 16 推出前其對 AI 功能的宣傳方式。《Financial Times》率先報導此消息。訴訟指控 Apple 誇大 Apple Intelligence 將帶來功能的廣度，其中包括 Siri 助手大幅升級版本。投訴書指公司營造先進 AI 功能將比實際更快向用戶提供的印象。

原告特別指控 Apple 過分強調這些功能的準備程度及實用性，尤其是 Siri 的承諾改進，至今仍未完全實現。因此，投訴書稱購買 iPhone 15 或 iPhone 16 的消費者相信他們支付費用以換取當時並未提供的尖端 AI 工具。訴訟將此定性為虛假宣傳，並指 Apple 的營銷影響了基於不完整或延遲功能的購買決定。 Apple 在法庭上並未承認任何不當行為，但選擇和解而非繼續訴訟。

根據擬議協議，符合資格的美國客戶若於 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間購買 iPhone 15 或 iPhone 16，每部裝置可獲最高 US$95（約 HK$741）。

Apple Intelligence 與 Siri 升級進展

Apple 自 2024 年 WWDC 公布 Apple Intelligence 起，便一直宣傳更先進的 Siri 版本。預期更新料將令 Siri 運作更似現代 AI 聊天機械人，如 ChatGPT 或 Claude。據傳升級體驗將由 Google Gemini 提供動力，惟最新報導指公司下一代 iPhone 作業系統或允許用戶從多個第三方大型語言模型中選擇。

此和解發生於 Apple 年度開發者大會前夕，大會定於 6 月 8 日舉行，公司料將預覽其 AI 強化版 Siri。