OPPO 母親節文案事件內部問責 中國區業務負責人職級降兩級

據界面新聞消息，有關此前引發爭議的母親節營銷文案事件，OPPO 內部已正式發佈問責通告，對多名相關責任人作出處罰決定。其中，OPPO 中國區業務負責人段要輝因負最終管理責任，被處以職級直降兩級的處罰，同時凍結調薪 36 個月。相關知情人士表示，此次處罰力度在 OPPO 內部「較為罕見」。

OPPO 認定為重大品牌事故

OPPO 根據曝光的內部通告內容，此次事件被公司依據《公司品牌事故問責制度》認定為「重大品牌事故」。OPPO 在通告中表示，5 月 8 日，官方微博及小紅書帳號發佈的母親節營銷文案，「對廣大公眾、用戶和員工都造成了很大的傷害，也引發了大規模負面輿情」，不僅嚴重影響品牌聲譽，也違背了公司長期堅持的文化價值觀。 從具體處罰結果來看，OPPO 中國區業務負責人段要輝被認定「負最終管理責任」，除職級直降兩級之外，其本年度績效等級不得高於 C，並從本月起凍結調薪 36 個月。

與此同時，直屬業務部門部長王怡因「未有效履行審核把關職責」，被認定負直接管理責任，職級降低一級，本年度績效不高于 C，並凍結調薪 12 個月。 另外，公關部部長馬新被認定負管理責任，同樣被處以「本年度績效不高于 C」以及凍結調薪 12 個月的處罰。項目團隊主管則因負直接項目管理責任，被下調 O 職級一級，本年度績效同樣不得高於 C。 OPPO 在內部通告中還提到，此次事件反映出相關團隊「對社會主流價值觀底線的忽視」，同時也暴露出具體業務機制中存在漏洞。

公司希望相關團隊能夠引以為戒，並盡快完成內部改進。