螞蟻集團 CEO 韓歆毅分享智能體經濟與 AI 支付的未來趨勢

近日，螞蟻集團 CEO 韓歆毅在演講中，系統分享了關於智能體經濟和 AI 支付的底層思考。他指出，AI 將會帶來許多改變，但最終仍然是服務於人類和生活。據瞭解，韓歆毅判斷，在智能體時代，商業的本質並沒有發生變化。價值創造機制未變，依然需要將產品和服務交付給客户，並讓其認可付費；信任機制、決定企業邊界的交易成本，以及決定商業護城河的規模和網絡效應依然成立。

最大的變量在於交互行為，過去是人與人、人與商家的交互，未來將變成人與智能體、智能體與智能體的交互。根據韓歆毅的説法，當前中國有 14 億人，未來在經濟活動中可能會出現 140 億甚至 1400 億個智能體活躍在其中。因此，過去在移動互聯網時代由人類訪問流量構建的「流量為王」邏輯將會失效，「智能體的生態」將成為未來更大的商業護城河。

智能體經濟將重塑商業模式

在這個生態系統中，不僅有用户和商家，還有 AI 模型廠商和開發者，共同構成關鍵的網絡效應。此外，韓歆毅認為，商業決策權正在發生根本性變化，從純人類決策轉移到「人與智能體的共同決策」。這種決策權的轉移導致了商業模式的深層重構。

首先是從「人找服務」到「服務找人」：智能體理解用户意圖後，會主動與其他智能體交互，將適合的服務直接送到用户面前。流量邏輯全面失效，信任邏輯徹底崛起。其次是從「商品與服務交易」到「任務交易」：以前用户出行需要自己分別訂機票、酒店，現在只需一句指令，智能體就能分頭安排並交付最終結果。商家的經營將從 SKU 升級到 Solution。

最後是從「雙邊市場」到「多邊網絡」：市場形態將演變為包含智能體服務方、支付網絡、數據方在內的多方協作生態網絡。