騰訊雲於「Tencent Cloud Day Hong Kong」上宣佈，攜手專注於零售數碼轉型的解決方案供應商優軟國際有限公司（UXSoft），協助香港領先的中式草本產品零售商之一鴻福堂，推行大規模的智能零售轉型。鴻福堂全港逾百家零售分店的銷售點（POS）核心系統已成功遷移至騰訊雲，結合 UXSoft 的先進 POS 方案，成功構建出安全、具高可用性的雲端基礎設施。
智能零售轉型的核心
鴻福堂成立於1986年，從傳統涼茶鋪發展成為現代健康飲食企業，並在香港經營逾百間自營分店。為了維持業務增長，鴻福堂決定構建更具彈性的技術架構，以鞏固本港業務並加快國際擴張步伐。此次轉型聚焦於三大核心：精準掌握實時庫存、部署靈活的推廣引擎，以及強化會員生態系統。
雲端基建提升營運效率
騰訊雲為鴻福堂提供了安全且具擴展性的基礎設施，包括基礎設施即服務（IaaS）、短訊服務（SMS）、網絡及安全服務。配合 UXSoft 的先進 POS 系統與零售行業經驗，雙方成功為鴻福堂打造統一的管理中心，簡化日常營運，並為引入 AI 創新技術鋪路。
透過這次合作，鴻福堂能全面提升草本飲品及湯品等新鮮產品的庫存周轉，確保供應充足的同時保持品質一致。此外，全新引入的 AI 會員系統有助於鞏固顧客忠誠度，騰訊雲的靈活擴展性亦為品牌在本港、內地及海外市場的批發業務擴張提供強大後盾。
合作夥伴的看法
騰訊雲港澳總經理蔡毅海表示：「騰訊雲非常榮幸與 UXSoft 合作，全面支持鴻福堂推動數碼轉型。雙方攜手構建安全、具彈性的雲端基礎，並引入先進的零售解決方案，不僅能實現智能營運，更協助品牌迎接下一波 AI 創新浪潮。」
優軟國際有限公司首席營運總監盧紹基則表示：「這次合作充分展示雲端基建與專業零售方案如何相輔相成。UXSoft 除了以騰訊雲為基礎，更主動為鴻福堂集團升級 UXRetail 系統並注入 AI 功能。」
鴻福堂集團控股有限公司主席兼執行董事謝寶達表示：「是次與騰訊雲及 UXSoft 合作，是鴻福堂實踐智能零售的重大里程碑。」
