OpenAI 宣佈向 Samsung 電子全球員工提供 ChatGPT 企業版和 Codex，以提升工作效率和推進企業級 AI 轉型。根據 OpenAI 的説法，這是其企業級合同中的最大規模部署案例。根據協議，Samsung 電子將向韓國全體職員以及設備體驗（DX）部門的全球員工提供 ChatGPT 和 Codex。截至 2024 年底，Samsung 電子全球員工總數約 26.2 萬人，其中 DX 部門約 5.1 萬人，DS 部門約 7.8 萬人。
此應用範圍涵蓋軟件開發、市場營銷、產品開發、製造等多個業務領域，旨在利用 AI 提升生產力和問題解決能力。
Samsung 電子將全面推行 ChatGPT 企業版以提升工作效率
Codex 原為軟件開發工具，現已發展為可支持非技術崗位的通用平台，用於業務流程自動化和內部網絡服務搭建。OpenAI 透露，Codex 每週活躍用户已超過 500 萬，其中韓國地區的周活躍用户數自今年 2 月以來增長近 800%。Samsung 電子員工將利用 ChatGPT 企業版和 Codex 進行信息檢索、數據分析、文檔撰寫及創意開發等工作。企業版 ChatGPT 在數據保護、用户權限管理、安全控制等方面進行了強化，確保員工在公司安全政策和治理框架內使用先進 AI。
近期，韓國企業引入生成式 AI 作為基礎設施的趨勢明顯加速。OpenAI 指出，LG 電子、LG U+、LG CNS、GS 建設、Samsung SDS、Tving、Krafton、Toss、Musinsa、高麗亞鉛、Nexen Tire、Hana Tour 等均已採用 ChatGPT 企業版或 OpenAI API 及 Codex。Samsung SDS 於去年 12 月成為韓國首家 ChatGPT 企業版轉售合作伙伴，簽約兩個月內與十餘家企業達成合作。
Kakao 也已將 ChatGPT 集成至 KakaoTalk 羣聊中，使用者可直接提問並獲得回覆。
Samsung 集團 OpenAI 韓國負責人金京勳表示，此次部署標誌著 Samsung 電子將 AI 從局部工具升級為提升全球員工工作方式的平台，在 OpenAI 發展歷程中具有重要意義。雙方還將深化合作，圍繞下一代 AI 基礎設施所需的高端存儲半導體供應進行協作，將合作範圍從供應鏈拓展至員工業務創新與全面 AI 轉型。
